Lead Café Team: Shift Supervisor

Salling Group; København; On-site; DKK 165,000 - 248,000; Full time

Job summary

Starbucks i København søger en Shift Supervisor, der kan lede sit hold på vagt og sætte standarden for kundeservice.

Du motiverer og træner teamet, sikrer høj kundetilfredshed og kvaliteten af vores varer samt styring af driften i nøgleperioder. Vi vægter åbenhed, udadvendthed og evnen til at bevare overblikket i pressede situationer, mens du taler dansk flydende og engelsk godt. Salling Group er licenstager og tilbyder udviklingsmuligheder og et fællesskab med fokus på service i verdensklasse.

Qualifications

• Ledelse af et ungt team og evne til at inspirere kollegaer.
• Stærke kommunikative færdigheder og fokus på service.
• Evne til at bevare ro og overblik i travle perioder.

Responsibilities

• Motivere og træne teamet til at yde service i verdensklasse.
• Sikre kundetilfredshed og kvaliteten af vores varer.
• Opretholde styring af driften på vagt i fravær af Store Manager og Assistant Store Manager.

Skills

Kundeservice

Team motivation

Ansvarlighed

Organisering

Omstillingsevne

Udadvendt

Dansk flydende

Engelsk kundskab

Job description

Starbucks i København søger en Shift Supervisor, der kan lede sit hold på vagt og sætte standarden for kundeservice.

Du motiverer og træner teamet, sikrer høj kundetilfredshed og kvaliteten af vores varer samt styring af driften i nøgleperioder. Vi vægter åbenhed, udadvendthed og evnen til at bevare overblikket i pressede situationer, mens du taler dansk flydende og engelsk godt. Salling Group er licenstager og tilbyder udviklingsmuligheder og et fællesskab med fokus på service i verdensklasse.