Lager- & Support medarbejder 10-30 timer

POWER A/S; Holstebro Kommune; On-site; DKK 172,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdstider

Mulighed for ekstra timer

Job summary

POWER A/S i Holstebro søger en servicemedarbejder med flair for kundeservice. Du bliver specialist i support og kundehåndtering i en stilling med gode karrieremuligheder, hvor du vejleder kunder gennem produkter, fejlfinding og reklamationer.

Vi tilbyder fleksible arbejdstider som deltidsansat, oplæring og mulighed for ekstra timer. Hos POWER får du en moderne arbejdsplads med godt kollegialt sammenhold og fokus på kundernes oplevelse og service i butikken.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice og kontakt med kunder i butikker eller onlinesalg.
• Gode kommunikationsevner og evnen til at forklare produkter klart.
• Tålmodighed, smil og lyst til at hjælpe kunderne gennem køb og reklamation.

Responsibilities

• Varetage daglig kundeservice og vejlede kunder i produkter og brug.
• Registrere reklamationssager og kontakte værksted ved behov.
• Ansvar for varemodtagelse og pænt lagersystem samt klargøring af enheder.

Skills

Kundeservice

Support

Kommunikation

Empati

Registrering reklamation

Job description

Har du et medfødt talent for kundeservice, og tør du udfordre dit talent og blive endnu bedre? Så er du måske vores nye servicemedarbejder. Hos POWER blir du specialist i support og kundehåndtering i en stilling med gode karrieremuligheder.

Velkommen hos POWER

Hos POWER lever vi for at yde markedets bedste service – og et besøg hos os skal være en oplevelse hver gang. Uanset om vores kunder henvender sig vedrørende køb, rådgivning eller reklamation, skal de altid forlade vores butikker med en god oplevelse og et smil på læben.

Giv den bedste service og support

Du bliver en del af et engageret serviceteam i vores varehus. I hverdagen bliver du typisk kontaktet af kunder, der har udfordringer med eller spørgsmål om vores produkter. Det kan både være spørgsmål om anvendelse, fejl i produktet eller reklamation. Her vejleder du og vurderer, hvordan du hjælper kunden bedst muligt. Dine opgaver inkluderer også:

• kontakt med vores værksted ift. reparation af produkter
• registrering af reklamationssager i vores systemer
• ansvar for varemodtagelse fra centrallageret
• at holde vores lager pænt og ryddeligt
• opsætning og klargøring af PC, mobiltelefoner, kalibrering af TV og meget mere.

”Som servicemedarbejder lever jeg i spændingsfeltet mellem effektiv support og god kundeservice. Jeg kombinerer min tekniske know-how om vores mange produkter med min evne til at give kunderne en god oplevelse. Dette sammenspil giver nogle sjove udfordringer og et spændende arbejde,”

Bliv ekspert i kundehåndtering

Vi går ikke ud fra, at du har det sorte bælte i kundeservice og support fra dag 1. Derfor sørger vi for, at du får en grundig oplæring, hvor du lærer vores produkter og services at kende.

”Jeg har en naturlig interesse i mange af de produkter, som er ude i varehuset, og efter min oplæring blev jeg lynhurtigt i stand til at besvare kundernes spørgsmål. På samme tid handler den gode service om at kunne sætte sig i kundens sted og være empatisk – noget, jeg lærte løbende igennem min daglige kundekontakt,”

Arbejdstider der passer til dig

Er du studerende og har behov for fleksible arbejdstider, så er det ikke noget problem. Som deltidsansat har vi en række forskellige tidspunkter, din vagt kan ligge på, så de passer efter dit skema. Vil du spare lidt ekstra op, er der også mulighed for ekstra timer, fx henover ferieperioder.

Tålmodig, venlig og passioneret

Her kan du få din første erfaring med support og kundeservice. Vi forestiller os, at du er et socialt væsen, og at du er smilende, venlig og rustet med en god portion tålmodighed. Samtidig er du interesseret i vores produkter og opdateret på den nyeste teknologi.

Interesseret?

Er du klar på at blive en del af vores team? Så upload dit CV og en kort ansøgning her på siden.

Tiltrædelse er snarest muligt, og vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send din ansøgning og dit CV allerede i dag.

POWER

er Danmarks førende elektronikkæde, der medet helt nyt butikskoncept har taget Danmark med storm. En lang række POWERHOUSES er skudt op over hele landet siden første åbning i 2015, og mange flere er på vej – til glæde for pris- og kvalitetsbevidste danskere.

Vores mission er at gøre det til en oplevelse at købe elektronik. Derfor er POWER et sted fyldt med energi, begejstring og – vigtigst af alt – god service. Vi har nemlig de mest engagerede sælgere, de dygtigste ledere og de mest smilende kassemedarbejdere. Fordi vi kan lide det, vi laver.

POWER-eventyret startede i Danmark i 2015. Senere åbnede vi butikker i Finland, e-handel i Sverige, og i 2017 kom POWER til Norge. I dag er POWER Nordens nye elektronikgigant og nærmer sig 200 butikker, fordel på 4 lande og 4400 medarbejdere – og vi vokser stadig. Hos POWER ønsker vi altid at være et skridt foran, fordi vi ved, at velovervejede, effektive løsninger holder priserne lave, samtidig med at det giver den bedste handelsoplevelse for kunderne.

POWER er et selskab, som ejes af POWER International. POWER International ejes af AWILHELMSEN AS og Dolphin Invest AS ved Øivind Tidemandsen. Den norske koncern driver også POWER i Norge, Finland og Sverige.

Vores mål er at skabe en sund og rentabel virksomhed, som sikrer trygge arbejdspladser for nuværende og kommende medarbejdere. Dette skal vi gøre gennem effektive løsninger, som kommer vores kunder til gode – og med mindst mulig negativ effekt på samfund og miljø.

(Vores mål er at skabe en sund og rentabel virksomhed, som sikrer trygge arbejdspladser for nuværende og kommende medarbejdere. Dette skal vi gøre gennem effektive løsninger, som kommer vores kunder til gode – og med mindst mulig negativ effekt på samfund og miljø.)