Kundesupport & Produktvejledning (Reservedele)

FTZ Autodele & Værktøj A/S; Aalborg; On-site; DKK 280,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Sundhedsforsikring

Gode udviklingsmuligheder

Uformelt arbejdsmiljø

Job summary

FTZ Autodele & Værktøj A/S i Aalborg søger en serviceminded kundesupporter til at servicere kunderne med reservedele, værktøj og værkstedsudstyr. Dine primære opgaver omfatter ordrebehandling, besvarelse af kunders henvendelser og vejledning om produkter og FTZShop.

Vi lægger vægt på selvledelse, god kommunikation og stærkt teamwork i et uformelt og støttende arbejdsmiljø. Ansøgning med tilknytning til kundesupportleder forventes snarest.

Qualifications

• Selvledende i løsningsprocesser og selvstændig håndtering af daglige opgaver.
• God kommunikation og evne til at lytte og forstå kundebehov.
• Erfaring med samarbejde i tværfaglige teams.

Responsibilities

• Behandle ordrer – modtagelse og ekspedition af ordre.
• Besvare henvendelser og håndtere kundeordre via telefon, FTZShop og kundedisk.
• Give sparring og vejledning omkring produkter og FTZShop.

Skills

Selvstændig

Kommunikation

Teamwork

Job description

FTZ Autodele & Værktøj A/S i Aalborg søger en serviceminded kundesupporter til at servicere kunderne med reservedele, værktøj og værkstedsudstyr. Dine primære opgaver omfatter ordrebehandling, besvarelse af kunders henvendelser og vejledning om produkter og FTZShop.

Vi lægger vægt på selvledelse, god kommunikation og stærkt teamwork i et uformelt og støttende arbejdsmiljø. Ansøgning med tilknytning til kundesupportleder forventes snarest.