Kundeservicemedarbejder, Vejle (deltid)

jem & fix; Vejle; On-site; DKK 123,000 - 190,000; Part time

Benefits offered by this job

Gode personalefordele

Job summary

jem & fix søger serviceminded medarbejder til kundeservice i Vejle. Du svarer kunder via telefon og mail, og sikrer en god kundeoplevelse i et dynamisk miljø.

Krav: gode danskkundskaber i skrift og tale, engelsk på samtaleniveau, og villighed til 1–2 eftermiddage ugentligt samt weekendvagter hver 4. weekend. Tilknyttet Ferrarivej 10, 7100 Vejle.

Qualifications

• Gode danskkundskaber i skrift og tale.
• Engelsk på samtaleniveau.
• Løsningsorienteret og serviceminded.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon og mail.
• Håndtere reklamationer og returneringer.
• Vejlede kunder om koncept og webshopordrer.
• Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel service.

Skills

Kundeservice

Dansk skrift og tale

Engelsk tale

Job description

Kan bevare overblikket, når vi i perioder har travlt

Er du serviceminded, og vil du være med til at give vores kunder en god oplevelse? Trives du i et dynamisk miljø, hvor to dage sjældent er helt ens? Så er det måske dig, vi mangler på vores hold i kundeservice hos jem & fix.

Dine primære opgaver vil være

• Besvare kundehenvendelser via telefon og mail
• Håndtere reklamationer og returneringer
• Vejlede kunder om vores koncept og webshopordrer
• Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel, venlig og nærværende service

Vi tilbyder

• Et spændende og alsidigt job i et af Danmarks førende lavprisbyggemarkeder, som nemt kan kombineres med en hverdag som f.eks. studerende
• Stærkt sammenhold og et godt arbejdsmiljø med altid hjælpsomme kolleger
• Grundig oplæring, så du føler dig klædt godt på til at løse opgaverne selvstændigt.
• Gode personalefordele

Om dig

• Vi forestiller os, at du måske er i gang med en uddannelse eller af andre årsager søger et fast deltidsjob.
• Du er serviceminded, imødekommende og altid løsningsorienteret
• Kan bevare overblikket, når vi i perioder har travlt
• Har gode danskkundskaber i både skrift og tale og kan begå dig på engelsk (tale) – det er en fordel, hvis du forstår norsk, men ikke et krav
• Du arbejder struktureret og tager naturligt ansvar for dine opgaver

Arbejdstid

Du skal forvente at arbejde 1–2 eftermiddage om ugen i tidsrummet 16.00–19.00. Derudover vil der være weekendvagter (både lørdag og søndag) ca. hver 4. weekend. Weekendvagterne er enten en åbnevagt (07.45–13.00) eller en lukkevagt (12.00–19.00).

Arbejdssted

Ferrarivej 10, 7100 Vejle.