Kundeservicekoordinator: Ordre & Kunderelationer

James Hardie; Gedved; On-site; DKK 320,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrencedygtig løn

Fleksibel arbejdsdag

Personlig og faglig udvikling

Mulighed for indflydelse på processer

Job summary

James Hardie i Danmark søger en fuldtids Customer Service Coordinator (k/d/m) med base i Gedved til at styrke vores kundeservice og logistikprocesser. Du vil håndtere ordrer, opbygge kunderelationer og støtte vores eksterne salgsorganisation for at sikre høj tilfredshed.

Vi forventer erfaring i CRM/ERP, stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk samt evnen til at planlægge og bevare overblikket i travle situationer. Der er gode udviklingsmuligheder og en fleksibel arbejdsdag.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice og salg.
• Vant til brug af CRM og ERP-systemer samt Microsoft Office (Excel).
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Ordrehåndtering med overblik og professionel behandling i SAP og Salesforce.
• Opbygge stærke kunderelationer og sikre høj tilfredshed og langvarigt samarbejde.
• Samarbejde tværfunktionelt og støtte ekstern salgsorganisation.
• Koordinere leverancer med logistikpartnere og sikre rettidige leveringer.
• Samarbejde med Supply Chain for god lagerstyring og tilgængelighed.
• Vejlede kunder og bidrage til løbende procesforbedringer.

Skills

Kundeservice

Salg

CRM

ERP-systemer

Excel

Engelsk

Dansk

Tools

SAP

Salesforce

Job description

James Hardie i Danmark søger en fuldtids Customer Service Coordinator (k/d/m) med base i Gedved til at styrke vores kundeservice og logistikprocesser. Du vil håndtere ordrer, opbygge kunderelationer og støtte vores eksterne salgsorganisation for at sikre høj tilfredshed.

Vi forventer erfaring i CRM/ERP, stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk samt evnen til at planlægge og bevare overblikket i travle situationer. Der er gode udviklingsmuligheder og en fleksibel arbejdsdag.