Kundeservice til Retur & Reklamation – Deltid

IKEA; Gentofte Kommune; On-site; DKK 14,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Personalerabat

Massageordning

Bonusordning

Kantineordning

Helbredssikring via PFA

Job summary

IKEA Danmark søger en kundeservicemedarbejder til Retur- og Reklamationsafdelingen i Gentofte. Stillingen er 10-15 timer ugentligt og kræver høj serviceintention, empati og en smilende tilgang. Du arbejder tæt sammen med flere afdelinger og får grundig oplæring i hele Customer Relations.

Arbejdstiden følger butikkens åbningstider, og jobbet indebærer aften- og weekendvagter. Ansøgning senest 25.10.26. Kontakt Daniela Crisan ved spørgsmål.

Qualifications

• Serviceminded og empatisk i alle kundeinteraktioner.
• Bevare roen og kommunikere klart i pressede situationer.
• Disciplineret, struktureret og detaljeorienteret.
• Gode tal- og it-færdigheder samt problemløsningsevner.

Responsibilities

• Hjælpe kunder med reklamationer og returnering af varer.
• Besvare spørgsmål om hele IKEA og samarbejde på tværs af afdelinger.
• Vedligeholde og rydde op i kundeområderne i afdelingen.
• Hjælpe til i andre afdelinger i Customer Relations ved behov.

Job description

IKEA Danmark søger en kundeservicemedarbejder til Retur- og Reklamationsafdelingen i Gentofte. Stillingen er 10-15 timer ugentligt og kræver høj serviceintention, empati og en smilende tilgang. Du arbejder tæt sammen med flere afdelinger og får grundig oplæring i hele Customer Relations.

Arbejdstiden følger butikkens åbningstider, og jobbet indebærer aften- og weekendvagter. Ansøgning senest 25.10.26. Kontakt Daniela Crisan ved spørgsmål.