Kundeservice-Intern: IT-support og Systemdrift

Dansk Sprogskole; Favrskov Kommune; On-site; DKK 257,000 - 335,000; Full time

Job summary

Dansk Sprogskole søger en serviceminded intern kundeservicemedarbejder til en stor virksomhed i Aarhus N. Stillingen er et vikariat til 31.

december 2026 med start snarest muligt og fokus på at understøtte butikkerne i implementeringen og daglig drift af et nyt kassesystem. Du vil arbejde i et team, håndtere telefonkø, tickets og ad hoc-opgaver, og have mulighed for at opbygge erfaring inden for IT-support, systemdrift og intern kundeservice.

Qualifications

• Dansk mundtligt og skriftligt niveau er nødvendigt.
• Har flair for IT og hurtigt kan sætte sig ind i nye systemer.
• Er serviceminded, imødekommende og arbejder struktureret.
• Kan arbejde selvstændigt, men er også en god teamplayer.
• Er mødestabil og ansvarlig i sine opgaver.

Responsibilities

• Passe en telefonkø og hjælpe butikkerne med spørgsmål om det nye kassesystem.
• Besvare og følge op på tickets i ticketsystemet.
• Hjælpe med fejlfinding og løsning i systemet.
• Opdatere og vedligeholde dokumentation og vejledninger.
• Teste nye funktioner og løsninger.
• Håndtere ad hoc opgaver relateret til drift af løsningen.
• Sikre en god og professionel service over for butikkerne.

Skills

Service minded

Kommunikation

IT-flair

Struktureret

Teamplayer

Tools

Ticketsystem

Job description

Dansk Sprogskole søger en serviceminded intern kundeservicemedarbejder til en stor virksomhed i Aarhus N. Stillingen er et vikariat til 31.

december 2026 med start snarest muligt og fokus på at understøtte butikkerne i implementeringen og daglig drift af et nyt kassesystem. Du vil arbejde i et team, håndtere telefonkø, tickets og ad hoc-opgaver, og have mulighed for at opbygge erfaring inden for IT-support, systemdrift og intern kundeservice.