Kundeservice & Driftskoordinator – Ejerskab og Udvikling

Temp-Team Danmark; Denmark; Hybrid; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

5 feriefridage

Sundhedsforsikring

Tandforsikring

Fleksibelt hjemmearbejde

Kontorfaciliteter

Job summary

Skyhost søger en engageret medarbejder til kundeservice og administrative opgaver i en moderne techvirksomhed. Du får stor medbestemmelse og mulighed for at forme din stilling i den retning, du brænder for, samtidig med at du bidrager til en stærk fællesskabsfølelse.

Du håndterer kundehenvendelser på mail og telefon samt står for den daglige drift i samarbejde med kundeservicechefen og yder support til erhvervskunder som leasingselskaber, kommuner og entreprenører.

Qualifications

• Proaktiv tilgang til kundeservice og problemløsning.
• Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
• Struktureret og omhyggelig og god til at følge op.
• Interesseret i teknisk fejlsøgning og læring.
• Erfaring med kundekommunikation og administration.

Responsibilities

• Besvarelse og håndtering af kundehenvendelser via mail og telefon
• Ansvar for den daglige drift i samarbejde med kundeservicechefen
• Support til erhvervskunder, herunder leasingselskaber, kommuner og entreprenører
• Administration af bestillinger, ændringer og fakturering
• Onboarding af nye kunder i virksomhedens systemer
• Bidrag til optimering og udvikling af interne processer
• Diverse ad hoc-opgaver

Skills

Kundeservice

Proaktiv tilgang

Administrativt arbejde

Fejlfinding (teknisk)

Teamwork

Job description

Skyhost søger en engageret medarbejder til kundeservice og administrative opgaver i en moderne techvirksomhed. Du får stor medbestemmelse og mulighed for at forme din stilling i den retning, du brænder for, samtidig med at du bidrager til en stærk fællesskabsfølelse.

Du håndterer kundehenvendelser på mail og telefon samt står for den daglige drift i samarbejde med kundeservicechefen og yder support til erhvervskunder som leasingselskaber, kommuner og entreprenører.