Kundekonsulent: Salg & Service, 30–37 t/uge, Bonus

ok; Aarhus; On-site; DKK 290,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pension

Sundhedsforsikring

Kantineordning

Fast stilling (30/37 timer)

Hovedkontor i Viby J

Job summary

OK i Aarhus søger en kundevenlig medarbejder til vores Salgs- og privatkundecenter. Du vil besvare spørgsmål om el, leveringstjenester og OK-kort, samt modtage ordrer og ændre bestillinger, alt imens du rådgiver om tilkøb, der skaber værdi for kunden.

Vi lægger vægt på krydssalg, stærk kommunikation, samarbejde og en positiv indstilling i en travl hverdag. Arbejdstiden er dagligt med mulighed for weekendvagt og fast kontorsted i Viby J.

Qualifications

• Tidligere erfaring med krydssalg enten telefonisk eller i butik.
• Gode samarbejdsevner og konstruktiv tilgang til skiftende udfordringer og opgaver.
• Stærke kommunikative evner og at du har talegaverne i orden.
• Sparring og vidensdeling for at indfrier vækstmål.
• En positiv tilgang i en til tider travl og begivenhedsrig hverdag.

Responsibilities

• Din primære arbejdsopgave er at hjælpe de kunder, der henvender sig telefonisk med at besvare spørgsmål omkring el, ladepakker, fyringsolie, naturgas, serviceaftaler på oliefyr, naturgasfyr og varmepumper, samt OK-kort.
• Derudover vil du også skulle stå for modtagelse af ordrer, ændring af bestillinger, spørgsmål til fakturaer eller andre opgaver, der relaterer sig til den aftale, kunden har med os.
• Din opgave er også at vurdere og rådgive om, hvilke af OK’s øvrige produkter der vil kunne skabe merværdi for kunden.
• Vi søger derfor personer, der i høj grad motiveres af salg og salgsmål.
• I vores Salgs- og privatkundecenter vægter vi især medarbejdertrivsel, salgsperformance og kundeservice højt.

Skills

Krydssalg erfaring

Samarbejdsevner

Kommunikationsevner

Lytteevner

Drive og nysgerrighed

Kundetilfredshedsfokus

Job description

OK i Aarhus søger en kundevenlig medarbejder til vores Salgs- og privatkundecenter. Du vil besvare spørgsmål om el, leveringstjenester og OK-kort, samt modtage ordrer og ændre bestillinger, alt imens du rådgiver om tilkøb, der skaber værdi for kunden.

Vi lægger vægt på krydssalg, stærk kommunikation, samarbejde og en positiv indstilling i en travl hverdag. Arbejdstiden er dagligt med mulighed for weekendvagt og fast kontorsted i Viby J.