IT-drift & Support Specialist

HB-Care; Glostrup Kommune; Hybrid; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Lækker frokostordning

Godt socialt miljø

Udviklingsmuligheder

Job summary

HB-Care søger en IT-drift supporter, der kan sikre stabil IT-drift og levere professionel support til vores organisation. Du refererer til IT-chefen og arbejder tæt sammen med kolleger og eksterne IT-partnere.

Rollen indebærer daglig IT-support, vedligeholdelse af IT-løsninger og deltagelse i udvikling af vores IT-landskab. Arbejdet foregår primært i HB-Cares kontorlokaler i Glostrup med kontakt til chauffører og andre afdelinger.

Qualifications

• Har god teknisk forståelse for IT-drift og brugersupport.
• Kendskab til ITIL og relevante processer er en fordel.
• Løsningsorienteret og serviceminded med fokus på god brugeroplevelse.

Responsibilities

• Yde professionel IT-support til kolleger, både remote og on-site.
• Håndtere og følge op på IT-supportsager og incidents.
• Opsætte og klargøre arbejdsstationer og IT-udstyr til medarbejdere.
• Administrere brugerrettigheder og adgang til IT-systemer.
• Bidrage til vedligeholdelse af netværk, servere og applikationer i samarbejde med eksterne partnere.
• Bidrage til indkøb og dokumentation af IT-services.
• Deltage i interne IT-projekter og implementere nye løsninger.

Skills

IT-drift

IT-support

Remote support

On-site support

Education

IT-supportuddannelse

Datamatiker

Datatekniker

Job description

HB-Care søger en IT-drift supporter, der kan sikre stabil IT-drift og levere professionel support til vores organisation. Du refererer til IT-chefen og arbejder tæt sammen med kolleger og eksterne IT-partnere.

Rollen indebærer daglig IT-support, vedligeholdelse af IT-løsninger og deltagelse i udvikling af vores IT-landskab. Arbejdet foregår primært i HB-Cares kontorlokaler i Glostrup med kontakt til chauffører og andre afdelinger.