Gate and Customer Care support – Temporary Position

APM Terminals Inland Services Pvt Ltd; Aarhus; On-site; DKK 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

APM Terminals Aarhus søger en Gate and Customer Care-support til en cirka seks måneder lang midlertidig stilling. Rollen er praktisk og operationel, og du bliver en del af den daglige drift på Danmarks største containerterminal.

Du vil støtte den daglige Customer Care-drift, hjælpe chauffører, transportører og kunder med ind- og udlevering af containere, besvare henvendelser og håndtere bookinger og dokumentation. Arbejdstiden er mandag til fredag og inkluderer varierende vagter.

Qualifications

• Er serviceminded og kommunikerer professionelt
• Er komfortabel med forskellige IT-systemer
• Kan kommunikere på dansk og engelsk

Responsibilities

• Besvare henvendelser fra chauffører og kunder
• Hjælpe med praktiske spørgsmål i forbindelse med daglig terminaldrift
• Kontrollere og håndtere bookinger, containere og dokumentation
• Arbejde med administrative og operationelle opgaver i vores systemer
• Håndtere tilbagevendende og rutineprægede opgaver

Skills

Service-minded

Danish language

English language

IT systems

Job description

APM Terminals

Gate and Customer Care support – Temporary Position

Har du lyst til at arbejde i en operationel hverdag og hjælpe med at få de daglige opgaver til at glide? Hos APM Terminals Aarhus søger vi en Gate and Customer Care support til en midlertidig stilling på cirka 6 måneder. Dette er en praktisk og operationel rolle, hvor du bliver en del af den daglige drift på terminalen. Arbejdstiden ligger mandag til fredag mellem kl. 05.45 og 19.30, og du vil indgå i en vagtplan med både tidlige og sene vagter.

Hvad kommer du til at lave?

Du vil primært støtte den daglige Customer Care-drift og hjælpe chauffører, transportører og kunder i forbindelse med ind- og udlevering af containere.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Besvare henvendelser fra chauffører og kunder
• Hjælpe med praktiske spørgsmål i forbindelse med den daglige terminaldrift
• Kontrollere og håndtere bookinger, containere og dokumentation
• Arbejde med administrative og operationelle opgaver i vores systemer
• Håndtere tilbagevendende og rutineprægede opgaver

Vi forestiller os, at du:

• Er serviceminded og kommunikerer på en enkel og professionel måde
• Er komfortabel med at arbejde i forskellige IT-systemer
• Kan kommunikere på dansk og engelsk
• Er fleksibel i forhold til arbejdstider

Om stillingen

Stillingen er som udgangspunkt midlertidig i cirka 6 måneder. Mulighed for opstart med kort varsel vil være en fordel. Du bliver en del af Customer Care-teamet hos APM Terminals Aarhus og får mulighed for at få praktisk erfaring med den daglige drift på Danmarks største containerterminal.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Care Manager, Mikael Riis, på telefon [phone].

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use your website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [e-mail].