Frederiksberg Multiplatform Support Specialist

AWORK ApS; Frederiksberg; On-site; DKK 167,400 - 223,200; Part time

Benefits offered by this job

Mulighed for faglig udvikling

Tæt samarbejde med ledelsen

Job summary

En innovativ tech virksomhed i Frederiksberg søger en Support Specialist til at styrke deres kundeservice. Du vil arbejde med at besvare kundehenvendelser og organisere supportprocesser på deres platforme. Stillingen kræver flydende dansk og engelsk samt en serviceminded og struktureret tilgang. Der er mulighed for udvikling i rollen og samarbejde med udviklings- og salgsteamet. Dette er en deltidsstilling med ca. 20 timer om ugen og ikke-remote beliggende på Godthåbsvej.

Qualifications

• Flydende på dansk og engelsk.
• Professionel og serviceminded tilgang.
• Detaljeorienteret og ansvarsbevidst.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via chat, e-mail, supportportal og telefon.
• Hjælpe kunder med simple 'how-to' spørgsmål.
• Organisere supporttickets på tværs af systemer.

Skills

Kommunikation på dansk

Kommunikation på engelsk

Serviceminded tilgang

Struktureret og detaljeret

Proaktiv tilgang

Tools

Zoho Desk

WordPress

Job description

En innovativ tech virksomhed i Frederiksberg søger en Support Specialist til at styrke deres kundeservice. Du vil arbejde med at besvare kundehenvendelser og organisere supportprocesser på deres platforme. Stillingen kræver flydende dansk og engelsk samt en serviceminded og struktureret tilgang. Der er mulighed for udvikling i rollen og samarbejde med udviklings- og salgsteamet. Dette er en deltidsstilling med ca. 20 timer om ugen og ikke-remote beliggende på Godthåbsvej.