Dynamisk Kundesupporter – Service via Telefon & Mail

Textilia Danmark; Herning; Presencial; DKK 268.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Textilia Group A/S i Herning søger en energisk og engageret kundesupporter, som vil være med til at sikre en sublim serviceoplevelse over telefonen og på mail. Du håndterer ordrer, rådgiver kunder og samarbejder tæt med produktion, distribution og salgsafdelingen.

Stillingen kræver positiv, udadvendt og ansvarlig tilgang samt erfaring i at bruge IT-systemer og MS Office. Arbejdsugen er 37 timer og placering er i afdelingen.

Formación

• Kommunikation og kundeservice falder dig let og naturligt.
• Du brænder for at hjælpe kunder og støtte interne processer.
• Du er udadvendt, pålidelig og har struktur.

Responsabilidades

• Telefonisk kundeservice og ordrebehandling til kunderne.
• Rådgivning af kunder om produkter, ydelser og løsninger.
• Opfølgning på sager og sikring af implementering internt.
• Behandling og fakturering af ordrer og deltagelse i månedsafslutning.
• Systemoprettelse og vedligeholdelse af kunder og CRM.
• Varetagelse af diverse administrative opgaver.

Conocimientos

Kommunikation

Kundeservice

Selvstændig

Teamwork

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Textilia Group A/S i Herning søger en energisk og engageret kundesupporter, som vil være med til at sikre en sublim serviceoplevelse over telefonen og på mail. Du håndterer ordrer, rådgiver kunder og samarbejder tæt med produktion, distribution og salgsafdelingen.

Stillingen kræver positiv, udadvendt og ansvarlig tilgang samt erfaring i at bruge IT-systemer og MS Office. Arbejdsugen er 37 timer og placering er i afdelingen.