Dynamisk Kontorassistent — Koordination & Kundeservice

Dansk Sprogskole; Frederikshavn; On-site; DKK 260,000 - 340,000; Full time

Job summary

ScanTherm i Frederikshavn søger en alsidig kontorassistent til at bistå kunder og kolleger med daglige praktiske og administrative opgaver. Du bliver en vigtig del af den daglige drift og arbejder i et energisk team.

Du håndterer telefon og mail, ordrebehandling, dokumentation og produktdata, samt koordinerer fragt og leverancer. Vi lægger vægt på service, struktur og vilje til at lære nye systemer i Microsoft 365-miljøet.

Qualifications

• Serviceminded og hjælpsom i kontakt med kunder og kolleger.
• Gode kommunikationsevner via telefon og skriftlig kommunikation.
• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver.
• Kan skabe struktur og følge op, selv når mange ting er i gang samtidig.
• Kendskab til Microsoft 365-pakken (Outlook, Word, Excel).

Responsibilities

• Besvare indgående telefonopkald og mails.
• Hjælpe kunder med praktiske spørgsmål og sikre korrekt videreformidling af tekniske emner.
• Oprette og følge op på kundehenvendelser, ordrer og aftaler.
• Håndtere eller assistere med fakturering.
• Hjælpe med indkøb og kontakt til leverandører.
• Koordinere fragt, leveringer og forsendelser.
• Koordinere mellem kunder, installatører, leverandører og kolleger.
• Opdatere produktdata og dokumentation i systemerne.
• Udarbejde eller revidere manualer/datablade/prislister.

Skills

Serviceminded

Telefonkommunikation

Selvstændig

Struktur og opfølgning

MS 365 – Outlook/Word/Excel

Lære nye systemer

Nysgerrig og læringsvillig

Dansk - mundtligt og skriftligt

Job description

ScanTherm i Frederikshavn søger en alsidig kontorassistent til at bistå kunder og kolleger med daglige praktiske og administrative opgaver. Du bliver en vigtig del af den daglige drift og arbejder i et energisk team.

Du håndterer telefon og mail, ordrebehandling, dokumentation og produktdata, samt koordinerer fragt og leverancer. Vi lægger vægt på service, struktur og vilje til at lære nye systemer i Microsoft 365-miljøet.