Customer Experience Service Advisor

Elgiganten A/S; København; On-site; DKK 234,000 - 346,000; Part time

Job summary

Elgiganten Amager Centret søger en Service Advisor til 37 timer om ugen. Du bliver en del af driftsteamet og arbejder på tværs af områder som kasse, garantier, kundeklager og produkter. Vi lægger vægt på kundeservice og overblik, og der er fokus på at give kunderne en god oplevelse.

Du behøver ikke uddannelse eller lang erfaring – vi lærer dig det vigtigste. Interne kurser og lederudvikling tilbydes, og du får mulighed for at udvikle dig gennem virksomheden.

Qualifications

• Du er imødekommende og oprigtig.
• Du er systematisk og initiativtagende.
• Du er løsningsorienteret og tager ansvar for dine opgaver.
• Du er i stand til at kommunikere bredt, idet jobbet indeholder kontakt med både kunder og salgspersonalet i butikken.
• Du er støttende og hjælpsom overfor dine kolleger.

Responsibilities

• Håndtering og opfølgning af klik & hent.
• Opsætning af kunders IT-udstyr og intern IT.
• Sikre at varehuset lever op til butiksstandarden og merchandise-standarden.
• Varekontrol og varetaflling.
• Varemodtagelse og vareudlevering.
• Håndtering af servicedage og tekniske spørgsmål fra kunderne.

Job description

Elgiganten Amager Centret søger en Service Advisor til 37 timer om ugen. Du bliver en del af driftsteamet og arbejder på tværs af områder som kasse, garantier, kundeklager og produkter. Vi lægger vægt på kundeservice og overblik, og der er fokus på at give kunderne en god oplevelse.

Du behøver ikke uddannelse eller lang erfaring – vi lærer dig det vigtigste. Interne kurser og lederudvikling tilbydes, og du får mulighed for at udvikle dig gennem virksomheden.