Customer Engagement Architect: CS, Field Service & Sales

9altitudes Danmark; Hinnerup; Presencial; DKK 580.000 - 820.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Certificeringer i området

Spændende produkter og kundecases

Kontorvalg i Danmark (Kolding/Odense)

Konkurrencedygtig løn med bonus

Fleksibel arbejdstid og frihed under責任

Internationale kolleger

Descripción de la vacante

9altitudes Danmark søger en Customer Engagement-konsulent med fokus på Customer Service og CE-landskabet. Du arbejder tværfagligt på tværs af Microsoft Dynamics 365 CE-områder og hjælper kunder med at forbinde processer mellem Servcie, Field Service, Project Operations og Sales.

Vi tilbyder udvikling gennem certificeringer, spændende kunde cases og mulighed for kontor i Kolding eller Odense. Forventet konkurrencedygtig løn, bonus og fleksible arbejdstider.

Formación

• 2–4 års erfaring med Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Stærk forståelse for Customer Service-platformen.
• Kendskab til Field Service og/eller Project Operations.
• Kendskab til andre Dynamics 365 CE-områder, fx Sales.
• Bred forretningsforståelse og tværgående syn på processer og applikationer.
• Udadvendt og nysgerrig, god dialog med kunder og kolleger.
• Kan fungere som bindeled mellem forskellige applikationsområder.
• Teamplayer og villig til at dele viden og lære af andre.

Responsabilidades

• Arbejde med Dynamics 365 Customer Service-løsninger og tilhørende forretningsprocesser.
• Sparre med kunder om behov og omsætte dem til løsninger.
• Arbejde tværs af Customer Service, Field Service, Project Operations og Sales.
• Svare på tværgående behov ved at forbinde processer og applikationsområder.
• Samarbejde tæt med kolleger med forskellige specialer.
• Udbygge teknisk og forretningsmæssig værktøjskasse og påtage sig mere ansvar.

Conocimientos

Dynamics 365 CS

CE–platform forståelse

Field Service / Project Ops

Sales kendskab

Forretningsforståelse

Kommunikation og dialog

Tværfagligt arbejde

Teamplayer

Descripción del empleo

9altitudes Danmark søger en Customer Engagement-konsulent med fokus på Customer Service og CE-landskabet. Du arbejder tværfagligt på tværs af Microsoft Dynamics 365 CE-områder og hjælper kunder med at forbinde processer mellem Servcie, Field Service, Project Operations og Sales.

Vi tilbyder udvikling gennem certificeringer, spændende kunde cases og mulighed for kontor i Kolding eller Odense. Forventet konkurrencedygtig løn, bonus og fleksible arbejdstider.