CRM & Loyalty Journeys Specialist

Lidl Danmark; Denmark; On-site; DKK 550,000 - 680,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis fitnesscenter

In-house massageordning

Sund kantineordning (min. 30% økologi)

Mentorordning

Karrieremuligheder

Sundhedspakke

Rabataftaler

Job summary

Lidl Danmark søger en Associate Consultant til Journeys & Customer Communication. Du vil planlægge, opbygge og optimere automatiserede kunderejser i Salesforce Marketing Cloud og sikre personaliseret kommunikation på tværs af kanaler.

Du indgår i et internationalt team og arbejder med implementering af nye processer, optimering af kundeoplevelsen og bidrag til den globale CRM- og loyaltiestrategi.

Qualifications

• Uddannelse: Relevant videregående uddannelse inden for marketing, kommunikation eller et tilsvarende felt.
• Erfaring: Solid erfaring med Salesforce Marketing Cloud eller lignende CRM- og automatiseringsplatforme.
• Teknisk forståelse: God kendskab til HTML-skabeloner og dynamisk personaliseringslogik.
• Projektledelse: Stærke evner inden for projektstyring og professionel kommunikation.
• Analytisk mindset: Et skarpt blik for både den enkelte detalje og den samlede kundeoplevelse.
• Sprogkundskaber: Flydende engelsk i skrift og tale, da du arbejder tæt sammen med internationale interessenter.

Responsibilities

• Planlægge og opbygge automatiserede kunderejser i Salesforce Marketing Cloud.
• Tilpasning af touchpoints som push-notifikationer, e-mails og in-app beskeder.
• Udrulning af globale rejser i samarbejde med internationale teams.
• Overvåge kampagneperformance og datadrevet optimering af resultater.
• Identificere og implementere procesforbedringer og best practices.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

Education

Relevant videregående uddannelse inden for marketing og kommunikation

Tools

HTML-skabeloner

Job description

Lidl Danmark søger en Associate Consultant til Journeys & Customer Communication. Du vil planlægge, opbygge og optimere automatiserede kunderejser i Salesforce Marketing Cloud og sikre personaliseret kommunikation på tværs af kanaler.

Du indgår i et internationalt team og arbejder med implementering af nye processer, optimering af kundeoplevelsen og bidrag til den globale CRM- og loyaltiestrategi.