Campaign Manager

Randstad Danmark; København; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Randstad Danmark søger en Campaign Manager til Customer Success-teamet. Du får det overordnet ansvar for at drive kampagnerne fra start til slut, så der opretholdes stærke kunderelationer gennem proaktivitet og sikker drift.

Du fungerer som proaktiv sparringspartner for kunderne og skal sikre, at kunden altid er i centrum. Du kommer med en kommerciel forståelse og en helhedsorienteret tilgang til dit arbejde og forventes at være udadvendt og omstillingsparat.

Qualifications

• Relevant uddannelse inden for salg, marketing, kommunikation, planlægning eller lignende.
• Status som minimum nyuddannet – men gerne med erfaring fra en relevant stilling.
• God systemforståelse og rutine i brugen af Office-pakken.
• Erfaring med styring af kampagner via CRM-systemer (dette er en fordel, ikke et krav).
• Flydende i dansk og engelsk i både skrift og tale.

Responsibilities

• Du er nøglen til den exceptionelle kundeoplevelse. Som bindeleddet, der sikrer tæt og løbende kommunikation mellem kunder, samarbejdspartnere og teamet, skaber du stærke og langvarige relationer.
• Du tager ejerskab for hele kampagnehåndteringen fra A til Z, og du styrer alt fra booking af ordrer og upload af materiale til den løbende overvågning.
• Du fungerer som proaktiv sparringspartner for kunderne og sikrer, at kunden altid er i centrum.
• Du har daglig koordinering og kommunikation med eksterne interessenter og kolleger fra customer success-teamet.
• Du bidrager med et kommercielt blik på processerne og deltager i implementeringen af nye tiltag.

Skills

Kundeoplevelse

Education

Salg/marketing/kommunikation/faglig uddannelse

Tools

CRM-systemer

Job description

Brænder du for at levere kampagner i verdensklasse, som bliver set af millioner af danskere hver dag? Falder det dig naturligt at være den proaktive i kundeprocessen, hvor du mestrer at have fuldt overblik over hele processen? Og ønsker du at blive en del af et markedsledende mediehus? Hvis dette lyder som noget for dig, så er denne jobmulighed muligvis det helt rigtige for dig.

I stillingen som Campaign Manager bliver du en del af Customer Success-teamet. Du får det overordnede ansvar for at drive kampagnerne fra start til slut, så der opretholdes stærke kunderelationer gennem proaktivitet og sikker drift.

Derudover vil dine primære arbejdsopgaver være:

Du er nøglen til den exceptionelle kundeoplevelse. Som bindeleddet, der sikrer tæt og løbende kommunikation mellem kunder, samarbejdspartnere og teamet, skaber du stærke og langvarige relationer. For at lykkes med det tager du ejerskab for hele kampagnehåndteringen fra A til Z. Du styrer alt fra booking af ordrer og upload af materiale til den løbende overvågning, der sikrer, at kampagnerne leverer optimalt.

kommerciel kundedialog og service.

Du fungerer som proaktiv sparringspartner for kunderne og skal sikre, at kunden altid er i centrum ("client first"). Det falder dig naturligt at finde løsninger, og du formår at få sat tingene i gang og sikre, at der følges op på performance.

Du har daglig koordinering og kommunikation med en bred vifte af eksterne interessenter samt med dine kolleger fra customer success-teamet for at sikre, at alle enderne mødes.

optimering og forretningsforståelse.

Du bidrager med et kommercielt blik på processerne og deltager aktivt i implementeringen af nye tiltag. Samtidig falder det dig naturligt at byde ind med forbedringsforslag til arbejdsgangene (continuous improvement). Du har fokus på performance og resultater i kampagnerne fremfor blot at administrere dem.

Du kommer med en kommerciel forståelse og en helhedsorienteret tilgang til dit arbejde. Du er udadvendt og relationsskabende, og det er afgørende, at du er dynamisk, nysgerrig og omstillingsparat. Du har et naturligt drive, en ambitiøs tilgang og et stærkt ønske om at blive en succes fra dag et.

det forventes, at du kommer med:

• En relevant uddannelse inden for salg, marketing, kommunikation, planlægning eller lignende
• Status som minimum nyuddannet – men gerne med erfaring fra en relevant stilling
• God systemforståelse og rutine i brugen af Office-pakken
• Erfaring med styring af kampagner via CRM-systemer (dette er en fordel, ikke et krav)
• Flydende i dansk og engelsk i både skrift og tale

Alle ansøgninger behandles fortroligt, og vi indkalder løbende til samtale.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Randstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.

Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.

Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.