B2B Leasing medarbejder

Ikano Bank; Glostrup Kommune; On-site; DKK 350,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual Social Day for all Employees

Favorable Conditions for Ikano Bank

Job summary

Ikano Bank in Glostrup is seeking a Services Agent Leasing to support the B2B team by handling leasing contracts, partner inquiries, and admin tasks. You will work closely with sales and credit to deliver professional support for existing leasing agreements.

The role requires experience with B2B customer service, leasing processes, strong numeracy, and good knowledge of MS Office. Danish language is required, and English is helpful for written and spoken communication.

Qualifications

• Experience providing B2B customer service, preferably in banking or leasing.
• Experience handling leasing agreements.
• Strong numeracy.
• Familiarity with debtor bookkeeping.
• Knowledge of DMR registration.

Responsibilities

• Handle incoming emails, calls, leasing agreements, supplier invoices, and other documents related to new leasing contracts and amendments.
• Collect KYC information and identify real owners in companies per anti-money laundering law.
• Process supplier invoices, reconciling and performing minor bookkeeping tasks.
• Process in DMR system.
• Handle inquiries about settlements, payments, invoices, statements and expirations.
• Daily communication with customers, partners, suppliers and colleagues.
• Update and develop existing and new processes and workflows.
• Participate in smaller projects and ongoing system/process improvements.

Skills

B2B customer service

Strong communication

Attention to detail

Debt collection

DMR knowledge

Tools

MS Office

Job description

Who We Are

At Ikano Bank, we believe work should feel meaningful and inspiring. Together, we create a great place to work where people are inspired to be the best they can be while contributing to a better life for our customers and the long-term success of the Bank. Guided by our Swedish heritage and values: common sense and simplicity, working together and daring to be different, we keep things straightforward and down-to-earth. If you like the idea of being part of a team that works hard, enjoys solving challenges together and dares to do things a little differently, you will feel right at home here.

Full Time/Part Time

Full Time

Who We Are

At Ikano Bank, we believe work should feel meaningful and inspiring. Together, we create a great place to work where people are inspired to be the best they can be while contributing to a better life for our customers and the long-term success of the Bank. Guided by our Swedish heritage and values: common sense and simplicity, working together and daring to be different, we keep things straightforward and down-to-earth. If you like the idea of being part of a team that works hard, enjoys solving challenges together and dares to do things a little differently, you will feel right at home here.

Working in Commercial B2B means shaping great experiences for Ikano Bank’s customers by creating and improving products and services that make a difference. It’s about being innovative, responsive, and dedicated to delivering value, all while ensuring we stay profitable and compliant. You will have the opportunity to make a real impact on how businesses grow and succeed.

Purpose of the Job

Ikano Bank tilbyder leasingaftaler til erhvervskunder indenfor en bred vifte af udstyr.

Som medarbejder i vores B2B Services team, som er placeret i Glostrup, er du en del af et administrativt team som arbejder tæt sammen med salgsteamet og kreditteamet for at give vores partnere, forhandlere og kunder en tryg og professionel support i forbindelse med mange typer af henvendelser omkring eksisterende leasingaftaler.

Til interne formål i banken er jobtitlen Services Agent Leasing.

Responsibilities of the Job

- Behandle indkommende e-mails, telefoner, leasingaftaler, leverandørfakturaer og øvrige dokumenter relateret til indgåelse af nye leasingaftaler og ændringer til eksisterende leasingaftaler

• Indsamle KYC oplysninger om vores kunder og identificere de reelle ejere i virksomhederne i henhold til hvidvaskloven
• Afregning af leverandørfakturaer og fakturering, afstemning og mindre bogføringsopgaver
• Behandling i DMR
• Behandle indkomne henvendelser om indfrielser, indbetalinger, fakturaer, opgørelser og udløb
• Daglig kommunikation med kunder, samarbejdspartnere, leverandører og kollegaer
• Opdatering og udvikling af eksisterende og nye processer og arbejdsgange
• Deltagelse i mindre projekter samt løbende udvikling af systemer og processer

Education Level

High School or equivalent

Experience/Demonstrated Competencies

- Erfaring med kundeservice af B2B kunder og gerne fra bank eller leasingselskab

• Erfaring med behandling af leasingaftaler
• God til tal
• Erfaring med Microsoft Office og hurtig til at sætte sig ind i nye systemer
• Gerne erfaring med debitorbogholderi
• Fordel med kendskab til registrering i DMR

Language Competencies

Dansk, og kendskab til engelsk i både skrift og tale.

Knowledge required

- MS Office

• Erfaring med B2B kunder
• Stærke kommunikationsevner (telefon, e‑mail og personlig kontakt)
• Kendskab til leasing og afregning af leasingaftaler.
• Forståelse for debitorbogholderi m.v.

Capabilities for this job

- Servicemindet og bidrager til en positiv og professionel kommunikation med kunder, leverandører, kollegaer og øvrige samarbejdspartnere.

• Arbejder struktureret og selvstændigt og har fokus på og kvalitet og service og sørger for at få fulgt opgaver til døren og få dem afsluttet indenfor deadlines.
• Nyder at arbejde med detaljer og sikre at der er orden i sagerne, men kan også se det større perspektiv i opgaverne og forstår at finde løsninger som tilgodeser alle parter.
• God til at lytte og opfattes af andre som diplomatisk og god til at kommunikere positivt og professionelt i alle situationer.

What motivates you?

- Trives med at arbejde i et team med fælles opgaver og mål og hvor det forventes at man støtter hinanden og deler viden og erfaring.

• Glædes over at hjælpe kunder og kollegaer ved at give kvalificerede tilbagemeldinger på deres henvendelser og bidrage til fælles mål.
• Motiveres af en omskiftelig og foranderlig hverdag og nyder at bidrage til udvikling af din arbejdsplads.

Salary (per annum)

According to the market

Ikano Bank Benefits

Annual Social Day for all Employees

Favorable Conditions for Ikano Bank Products

Applications Close Date

04 Oct 2026