Assistance til Kundeservice - Aarhus C

Salling Group; Søndergade; On-site; DKK 165,000 - 207,000; Part time

Job summary

Salling Group i Aarhus søger en serviceorienteret medarbejder til Kundeservice. Funktionen indebærer kontakt med kunder via butik, telefon, mail og SoMe samt en bred vifte af administrative opgaver. Der lægges vægt på smil, initiativ og evne til at bevare overblikket i travle situationer.

Du forventes at være fleksibel med arbejdstider, typisk 10–15 timer om ugen, primært eftermiddag og aften samt i weekender. Erfaring fra lignende job samt kendskab til Viking, Office og SAP er en fordel.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice og kan håndtere flere kanaler.
• Serviceminded og professionel i kontakt med kunder.
• Kan bevare roen i travle situationer.

Responsibilities

• Betjene kunder i butikken, pr. telefon, mail og SoMe.
• Udføre administrative opgaver og dokumentere sager korrekt.
• Bidrage til at sikre en god kundeoplevelse i alle kontaktpunkter.

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Overblik

Fleksibilitet

Tools

Viking

Office

SAP

Job description

Brænder du for god service og motiveres du af en travl og udfordrende hverdag med mange bolde i luften? Så er det dig, vi søger til stillingen som assistance til Kundeservice i Salling Aarhus.

Kundeservice beskæftiger sig dagligt med kundebetjening i butik, pr. telefon, mail og SoMe, det er derfor vigtigt at du trives med forskellige former for kundekontakt, hvor kunden altid er i centrum. Dertil kommer en bred vifte af administrationsopgaver inden for forskellige områder, hvor der altid er mulighed for faglig og personlig udvikling.

Du vil få kendskab til en bred vifte af forskellige opgaver indenfor

• Kundeservice (herunder pengehåndtering, kontroller og support)

Vi forventer, at du

• er smilende og serviceminded
• kan bevare overblikket itravle situationer
• er ansvarsbevidst og initiativrig
• er fleksibel i forhold til arbejdstider
• har gerne erfaring fra lignende job samt kendskab til Viking, Office og SAP

Arbejdstid

Din ugentlige arbejdstid er fleksibel men vil gennemsnitligt ligge på 10-15 timer, primært placeret om eftermiddagen/aften samt weekender. Derudover er der gode muligheder for ekstra timer i forbindelse med ferie, kampagner og lign. Vi tilbyder velordnede forhold med en grundig introduktion til Salling og afdelingen. Som assistance i Salling får du lov at udvikle dig i en travl hverdag og får en erfaring, som kan bruges i mange sammenhænge.