administrativ medarbejder

Randstad A/S; Silkeborg Kommune; On-site; DKK 179,000 - 234,000; Full time

Job summary

Norlys søger en administrativ medarbejder til Sales & Campaigns i Silkeborg. Dine primære opgaver er at håndtere den administrative proces i forbindelse med bredbåndspuljen, og du vil foretage telefonisk kontakt med kunder samt udfylde standardblanketter og sikre korrekt dataindsamling.

Derudover vil du sende opfølgende e-mails med yderligere dokumenter og information samt sikre, at returnering sker med underskrift. Arb og placering ligger i Silkeborg.

Qualifications

• Gode kommunikationsevner på dansk og evne til at håndtere kunder professionelt.
• Erfaring med administrative opgaver og data- eller dokumenthåndtering er en fordel.
• Gode IT-færdigheder og grundlæggende kendskab til Excel.

Responsibilities

• Håndtere den administrative proces i forbindelse med bredbåndspuljen.
• Telefonisk kontakt med kunder (Outbound).
• Udfylde standardblanketter og sikre korrekt dataindsamling og underskrift.
• Udsende opfølgende e-mails med dokumenter og information.

Skills

Kommunikation

Kundeservice

Tålmodighed

IT-færdigheder

Tools

Excel

Job description

arbejdsopgaver

Du bliver tilknyttet afdelingen Sales & Campaigns i Silkeborg. Din primære opgave bliver at håndtere den administrative proces i forbindelse med Bredbåndspuljen.

Dine overordnede opgaver indebærer:

• Telefonisk kontakt (Outbound): Du vil kontakte kunder telefonisk i forbindelse med bredbåndspuljen.
• Dokument- og blankethåndtering: Du skal udfylde standardblanketter med oplysninger efter telefonsamtaler med kunderne.
• Opfølgning: Du vil udsende opfølgende e-mails med yderligere dokumenter og information samt sikre, at disse returneres med fysisk underskrift.

din profil

Der er ingen specifikke forventninger til din uddannelsesmæssige baggrund. Det er dog en fordel, hvis du har erfaring med administrative opgaver, herunder telefonisk kontakt og data- eller dokumenthåndtering.

Derudover forventer vi, at:

• Du har gode IT-færdigheder og et basalt kendskab til Excel
• Du kommunikerer flydende på dansk
• Du har god tålmodighed og formår at sætte dig ind i kundens situation

arbejdstid og -sted

Vikariatet løber fra den 12. oktober til og med den 30. oktober

Arbejdstiden er mandag til torsdag fra kl. 08:30-15:30 og fredag fra kl. 08:30-14:30

Du vil have fast lokation på kontoret i Silkeborg

om norlys

Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern. De er ejet af flere end 800.000 andelshavere og leverer energi, ladestandere, internet, tv og mobiltjenester til danskerne. De ejer landets største fibernet og via deres ejerskab af Telia Danmark halvdelen af landets største mobilnet. Derudover ejer de aktiemajoriteten i Norlys Energy Trading og den grønne og cirkulære industripark Greenlab samt halvdelen af Eurowind Energy, der er en førende udvikler af solcelle- og vindmølleparker. Deres 4.600 medarbejdere i Silkeborg, Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København kæmper for et bæredygtigt og digitalt Danmark.