Zugbegleiter (m/w/d)

ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.334 - 36.335; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Einstiegsgehalt 2.987 € + Zuschläge

36 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Jahresruhetagsplan

Weihnachtsgeld 50%

Weiterbildung/Schulung

Zusammenfassung

ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH in Berlin sucht einen Zugbegleiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie verkaufen Fahrscheine, sorgen für Ordnung in den Zügen und unterstützen mobilitätseingeschränkte Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen.

Sie sprechen fließend Deutsch, arbeiten flexibel im Schichtdienst und sind kundenorientiert. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten und eine strukturierte Einarbeitung durch die Organisation.

Qualifikationen

• Starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).
• Schulabschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung.
• Mobilitätsbereitschaft; Führerschein Klasse B wünschenswert.
• Nachweis als Fachkraft für Schutz bzw. Service gem. § 34a GewO wünschenswert.

Aufgaben

• Kontrolle und Verkauf von Fahrscheinen
• Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in den Zügen
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen
• Freundliche und korrekte Bordansagen
• Kompetenter Ansprechpartner für Fahrgastinformationen im Regel- und Störungsfall

Kenntnisse

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Deutschkenntnisse

Schulabschluss oder Ausbildung

Mobilitätsbereitschaft

Führerschein Klasse B

Schutz-/Servicetätigkeit nach GewO

Ausbildung

Schulabschluss oder Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir suchen in Berlin einen Zugbegleiter (m/w/d).

• Beschäftigungsart: Vollzeit
• Bereich: Fahrpersonal
• Start Termin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab Ausbildungsabschluss
• Einstiegsgehalt ab 2.987 € + bis zu 350 € Zuschläge*
• 36 Tage Urlaub bei 38‑Stunden‑Woche ab 2025 (Absenkung der Arbeitszeit auf 35 Stunden pro Woche bis 2028)
• Betriebliche Altersvorsorge mit 2,4 % Arbeitgeberbeteiligung
• Jahresruhetagsplan
• Dienstbeginn & -ende am selben Ort
• Weihnachtsgeld in Höhe von 50 % des Bruttomonatsgehalts
• Ausbildung- und Prüfungsorganisation anerkannt durch das Eisenbahn‑Bundesamt (EBA) und TÜV Süd zertifiziert
• Starke permanente berufliche Aus- und Weiterbildung für angestellte/r Zugbegleiter/in

(Stand Tarifvertrag ab 03/24; Bruttoeinstiegsgehalt pro Monat; Zuschläge abhängig von Anzahl und Art der Schichten sowie Einsatzort und Strecke)

Ihre Aufgaben

• Kontrolle und Verkauf von Fahrscheinen
• Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in den Zügen
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen
• Freundliche und inhaltlich korrekte Bordansagen
• Kompetenter Ansprechpartner für Fahrgastinformationen im Regel‑ und Störungsfall

Unsere Erwartungen

• starke Kunden‑ und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachler/-innen mindestens Level B2)
• Schulabschluss (mindestens Sekundarstufe 1 oder abgeschlossene Berufsausbildung)
• Mobilitätsbereitschaft; PKW‑Führerschein Klasse B wünschenswert
• Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. § 34a GewO wünschenswert

Über ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg‑Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen‑Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 93 gelb‑grünen Zügen befördert die ODEG etwa 33 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 19 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.671 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands.