Zugbegleiter

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein integrierter Verkehrsserviceanbieter in Dresden sucht einen Zugbegleiter/Kundenbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. In dieser Vollzeitstelle beraten Sie Fahrgäste zu Tarifen und Fahrplänen, sichern die Fahrgeldeinnahmen und unterstützen Kunden. Voraussetzungen sind Berufserfahrung in der Dienstleistungen und freundliche Kommunikation. Wir bieten Planungssicherheit und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Planungssicherheit durch geregelten Dienstplan

Familiäre Unternehmensatmosphäre

Weiterbildungsmöglichkeiten

Tarifliches Festgehalt mit Schichtzulagen

Zusatzurlaub für Nachtarbeit

Qualifikationen

• Berufserfahrung aus Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Dienstleistungsbranche.
• PKW mit Führerschein erforderlich.
• Geregeltes Arbeiten zu verschiedenen Tageszeiten.
• Freundliche und zielgerichtete Kommunikation.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Fahrgäste.
• Beratung zu Tarifen und Fahrplänen.
• Sicherung der Fahrgeldeinnahmen durch Verkauf und Kontrolle von Fahrkarten.
• Hilfestellung am Bahnsteig und im Zug.
• Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

Kenntnisse

Freundliche Kommunikation

Kundenorientierung

Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Arbeitgeber: Transdev Mitteldeutschland GmbH

• Beginn ab 01.01.2026
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 12 Monate

Berufsbezeichnung

• Zugbegleiter/in

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)

Unser Angebot an Dich

• Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
• Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
• Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
• Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen
• Zusatzurlaub für Nachtarbeit

Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste.
• Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
• Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
• Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
• Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

Dein Profil:

• Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel- oder Dienstleistungsbranche.
• Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
• Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
• Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
• Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.

Benefits:

• Corporate Benefits
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
• Kooperation mit der AOK Plus - Partner im BGM der MRB

Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen. An den Standorten Leipzig und Chemnitz sind über 400 Mitarbeiter*innen beschäftigt.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Deine Ansprechpartnerin zu dieser Stelle: