XPENG Produktexperte und Auslieferungsspezialist (m/w/d)

Hackerott Gmbh & Co. KG; Hannover; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

XPENG Produktexperte und Auslieferungsspezialist (m/w/d) bei HACKEROTT Autohaus Gruppe. Quereinsteiger willkommen – du bringst Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und Interesse an moderner Elektromobilität mit.

Du bist verantwortlich für die reibungslose Fahrzeugdisposition, Übergaben und das Erklären von Funktionen, Apps und Ladefragen. Du unterstützt beim Terminmanagement, kooperierst mit Verkauf und Disposition und bleibst Ansprechpartner auch nach der Auslieferung.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
• Begeisterung für Elektromobilität, digitale Anwendungen und moderne Fahrzeuge.
• Geduld und die Fähigkeit, technische Themen einfach zu erklären.
• Eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ein freundliches Auftreten und Teamgeist.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Fahrzeuge übergeben: Auslieferungen vorbereiten und Kunden bei der Übernahme begleiten.
• Technik verständlich erklären: Fahrzeugfunktionen, Infotainment und Assistenzsysteme erklären.
• XPENG-App einrichten, Smartphone verbinden, Ladefragen klären.
• Übergabetermine vereinbaren, mit Verkauf und Disposition abstimmen, Unterlagen bearbeiten.
• Nach der Auslieferung bei Fragen unterstützen und ggf. weitere Hilfe koordinieren.
• Fahrzeugpräsentationen unterstützen und Probefahrten vorbereiten.

Skills

Kundenkontakt

Serviceverständnis

Organisationsfähigkeit

Affinität zu Elektromobilität

Geduld

Technische Erklärungen

Teamgeist

Führerschein Klasse B

Job description

XPENG Produktexperte und Auslieferungsspezialist (m/w/d)

Quereinsteiger willkommen!

Ein neues Auto zu übernehmen, ist ein besonderer Moment. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden dabei bestens betreut fühlen – von der Vorbereitung der Übergabe bis zur ersten Fahrt mit ihrem neuen XPENG.

Für unser XPENG-Team suchen wir Menschen mit Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und einer hohen Affinität zu Service und Elektromobilität.

Das erwartet dich bei uns

Bei HACKEROTT verbindest du persönlichen Kundenkontakt mit moderner Fahrzeugtechnologie. Du wirst Teil einer familiengeführten Autohausgruppe und arbeitest eng mit unserem XPENG-Team zusammen. Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass unsere Kunden ihr neues Fahrzeug verstehen, sich sicher fühlen und mit einem guten Gefühl losfahren.

Bereit, unsere Kunden für XPENG zu begeistern?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und deinem möglichen Eintrittstermin.

HACKEROTT Autohaus Gruppe – dein Einstieg in die Elektromobilität.

Deine Aufgaben

Als Teil unserer Vertriebsmannschaft bist du verantwortlich für ein reibungsloses Fahrzeugmanagement, indem du alle Abläufe der Fahrzeugdisponierung im Blick hast. Dein Aufgabenfeld umfasst die Abwicklung der Neuwagenbestellungen von der Annahme bis zur Auslieferung an die Kundinnen und Kunden.

• Fahrzeuge übergeben: Du bereitest Auslieferungen vor und begleitest unsere Kunden bei der Übernahme ihres neuen XPENG.
• Technik verständlich erklären: Du zeigst Fahrzeugfunktionen, Infotainment und Assistenzsysteme – verständlich und im Tempo des Kunden.
• Den Einstieg erleichtern: Du unterstützt beim Einrichten der XPENG-App, beim Verbinden des Smartphones und bei Fragen rund ums Laden.
• Die Abwicklung organisieren: Du vereinbarst Übergabetermine, koordinierst dich mit Verkauf und Disposition und kümmerst dich um Unterlagen und Übergabeprotokolle.
• Ansprechpartner bleiben: Auch nach der Auslieferung hilfst du bei ersten Fragen und koordinierst bei Bedarf die weitere Unterstützung.
• XPENG erlebbar machen: Du unterstützt bei Fahrzeugpräsentationen und der Vorbereitung von Probefahrten.

Das bringst du mit

Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

Begeisterung für Elektromobilität, digitale Anwendungen und moderne Fahrzeuge

Geduld und die Fähigkeit, technische Themen einfach zu erklären

Eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Ein freundliches Auftreten und Teamgeist

Führerschein Klasse B

Du musst noch kein Automobilprofi sein. Ob aus Hotellerie, Einzelhandel, Mobilfunk, Tourismus oder Kundenservice: Wenn du gerne Menschen unterstützt und dich für Technik begeisterst, freuen wir uns auf dich.

Wir nutzen deine Bewerbungsunterlagen nur für das Stellenbesetzungsverfahren. Die Aufbewahrung und Vernichtung erfolgt gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in Papierform sowie auch per E-Mail oder/und als Datei.