Allrounder XPENG (m/w/d)

Carsonal; Erlangen; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Spannende Aufgaben

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team mit kurzen Entscheidungswegen

Job summary

XPENG Standort in Erlangen sucht einen Allrounder (m/w/d), der Kundenservice mit technischer Unterstützung der Werkstatt verbindet. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, beraten zu Wartung und Service und koordinieren Aufträge.

Sie arbeiten eigenständig an technischen Fragestellungen, unterstützen das Werkstatt-Team bei vollelektrischen Fahrzeugen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Eine technische Ausbildung im Automobilbereich ist erwünscht.

Qualifications

• Technische Ausbildung im Automobilbereich erforderlich.
• Beispiele: Kfz-Mechatroniker, Serviceberater oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Ansprechperson für Kundinnen und Kunden in Servicebelangen.
• Kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung zu Wartung, Reparatur und Fahrzeugservice.
• Koordination von Serviceaufträgen und termingerechte Abwicklung.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und technischen Beanstandungen.
• Unterstützung des Werkstatt-Teams bei technischen Tätigkeiten an vollelektrischen XPENG-Fahrzeugen.
• Eigenständige Analyse technischer Fragestellungen.
• Zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung beitragen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Kundenkontakt

Education

Technische Ausbildung im Automobilbereich

Job description

ERGREIFE DEINE CHANCE

Kundenservice & Werkstatt für innovative Elektromobilität

Starte mit uns in die Zukunft der Mobilität

Du begeisterst Dich für moderne Fahrzeugtechnik, packst gerne selbst mit an und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für unseren XPENG-Standort suchen wir einen engagierten Allrounder (m/w/d), der unsere Kundinnen und Kunden professionell betreut und gleichzeitig unser Werkstatt-Team unterstützt. Bei uns verbindest Du Kundenservice mit innovativer Elektromobilität und arbeitest an einer der spannendsten Fahrzeugmarken der Zukunft.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH

• Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden in allen Serviceangelegenheiten.
• Du berätst kompetent, freundlich und lösungsorientiert rund um Wartung, Reparatur und Fahrzeugservice.
• Du koordinierst Serviceaufträge und sorgst für deren termingerechte und reibungslose Abwicklung.
• Du nimmst Kundenanliegen und technische Beanstandungen auf und begleitest deren Bearbeitung.
• Du unterstützt aktiv unser Werkstatt-Team bei allen technischen Tätigkeiten an vollelektrischen XPENG-Fahrzeugen.
• Du arbeitest selbstständig an der Analyse und Lösung technischer Fragestellungen.
• Du trägst durch Deine serviceorientierte Betreuung aktiv zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST

• Eine technische Berufsausbildung im Automobilbereich, beispielsweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Serviceberater (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Begeisterung für moderne Fahrzeugtechnik und Elektromobilität.
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
• Eigeninitiative sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln

WAS WIR DIR BIETEN

• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Spannende Aufgaben rund um innovative Elektrofahrzeuge der Marke XPENG.
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Miteinander.
• Die Möglichkeit, die Mobilität von morgen aktiv mitzugestalten.

SO GEHT ES WEITER

Du möchtest Teil eines innovativen Teams werden und die Zukunft der Elektromobilität hautnah erleben?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.