Workflow Manager Operativer Leitstand B2C (m/w/d) - Standort Nörvenich

Fressnapf Holding SE; Nörvenich; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Fressnapf Holding SE in Nordrhein-Westfalen sucht eine leitende Kraft im Logistikbereich zur Führung des Leitstands und Steuerung des E-Commerce-Lagers mit Fokus auf Performance und Kundenzufriedenheit.

Sie analysieren Kennzahlen, optimieren Materialfluss und Systeme, treffen datenbasierte Entscheidungen und entwickeln Prozesse sowie das Team weiter. Samstagsschichten und Wechselschichten gehören zum Einsatzort.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder Handel.
• Ausgeprägtes Systemverständnis für Warenwirtschafts- und Planungssysteme.
• Hohe analytische Kompetenz und starke Excel-Kenntnisse (Pivot, Makros, komplexe Formeln).
• Führungskompetenz, klare Kommunikation, faktenbasierte Entscheidungsfindung.

Responsibilities

• Führung eines Teams von Spezialist*innen im Leitstand und Steuerung operativer Abläufe im E-Commerce-Lager mit Fokus auf Performance, Effizienz und Kundenorientierung.
• Koordination des Materialflusses und Sicherstellung des reibungslosen Zusammenspiels von Systemen und Warenwirtschaft.
• Analyse von Prozess- und Leistungskennzahlen und Ableitung datenbasierter Maßnahmen.
• Kapazitätsorientierte Planung und datenbasierte Entscheidungen für stabilen Betrieb.
• Faktenbasierte Kommunikation mit Stakeholdern und souveräner Umgang mit Herausforderungen.
• Proaktive Weiterentwicklung von Systemen, Prozessen und Teamstrukturen.

Skills

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Systemverständnis

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik

Tools

Excel

Warenwirtschaftssysteme

Planungssysteme

Job description

ID: 11513

Happier Pets. Happier People. Das ist unsere Vision - und der Grund, warum wir in Europa die Nr.1 für Heimtierbedarf geworden sind. Wir setzen uns dafür ein, das Leben mit Haustieren einfacher, besser und glücklicher zu machen. Aber wir hören hier nicht auf! Jeden Tag arbeiten wir daran, unsere Logistik schneller, vernetzter und intelligenter zu gestalten – alles für unsere digitalen und stationären Verkaufskanäle. Um unsere nächsten großen Schritte zu gehen, suchen wir ambitionierte Köpfe, die Verantwortung übernehmen und die Lieferkette von morgen gestalten wollen.

Du suchst eindrucksvolle Projekte, innovative Technologien und echte Entwicklungschancen?

Herzlich willkommen bei Fressnapf.

Das bewegst du bei uns

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Spezialist*innen im Leitstand und steuerst operative Abläufe im E-Commerce-Lager mit einem klaren Fokus auf Performance, Effizienz und Kundenorientierung
• Koordiniere den Materialfluss und sorge durch systemisches Verständnis für unsere Tools und Warenwirtschaftssysteme dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen
• Analysiere Prozess- und Leistungsdaten, erkenne logische Zusammenhänge und leitest daraus fundierte Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung ab
• Du denkst kapazitiv – erkennst, welche Ressourcen und Arbeitsstraßen für die tägliche Auslastung entscheidend sind, und triffst datenbasierte Entscheidungen für einen stabilen und effizienten Betrieb
• Argumentiere faktenbasiert in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und reagiere souverän in herausfordernden Situationen – empathisch, lösungsorientiert und mit klarer Linie
• Du treibst die Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Teamstrukturen aktiv mit voran und denkst dabei immer einen Schritt voraus

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder Handel
• Erfahrung mit Warenwirtschafts- und Planungssystemen sowie ein ausgeprägtes systemisches Verständnis für deren Zusammenspiel
• Hohe analytische Kompetenz und ausgeprägte Excel-Kenntnisse (Pivot, Makros, komplexe Formeln) zur datenbasierten Steuerung und Entscheidungsfindung
• Führungskompetenz und Kommunikationsstärke – du führst dein Team klar, empathisch und faktenbasiert und überzeugst durch eine lösungsorientierte Argumentation
• Logisches, vernetztes Denken – du erkennst Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge und leitest daraus nachhaltige Verbesserungen ab
• Bereitschaft für Samstagsschichten, sowie zukünftigen Wechselschichten (Früh/Spät wochenweise)

Das bekommst du von uns

• Dein Lohn: attraktives Gehalt
• Deine Freizeit: Dank deiner geregelten 5-Tage-Woche hast du immer volle Planbarkeit für deine Freizeit
• Deine Vorteile: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, sichere dir Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment und profitiere von unseren Corporate Benefits
• Dein Arbeitsplatz: Arbeite in einem modernen, brandneuen Logistikzentrum mit top Ausstattung
• Dein Team: Erlebe ein offenes, hilfsbereites Miteinander mit flachen Hierarchien und hohem Zusammenhalt inkl. Duz-Kultur
• Deine Mobilität und Rente: Profitiere von unserem Dienstrad-Leasing zu super Sonderkonditionen – für mehr Bewegung und Flexibilitätsowie betrieblicher Altersvorsorge

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Diese Position wird in derFressnapf Logistik Nörvenich GmbH innerhalb der FressnapfGruppe besetzt.