Westhouse ist eines der führenden globalen Recruitment Unternehmen im Bereich Personalauswahl, -vermittlung und Projektmanagement.
- Verantwortung für die vertraglich vereinbarte Bereitstellung von Services des IT Infrastruktur Betriebs eines Großkunden
- Verantwortung für die technische Bearbeitung im Changemanagement und bei Problemen
- Steuerung aller leistungserbringenden Einheiten
- Regelkommunikation /-reporting mit Delivery und Vertrieb innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Fachliche Vertretung des Delivery Centers in den relevanten Governance Strukturen insbesondere Ansprechpartner für den Service Manager
- Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Servicestrukturen und –prozessen
- Aufzeigen der Delivery Performance hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten sowie Vereinbaren von Qualitäts- und Effizienzsteigerungsmaßnahmen für den Verantwortungsbereich