Werkstudenten Kundenservice – Telefonie (m/w/d)

Vfl Potsdam; Potsdam; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Strukturierte Einarbeitung

Leistungsgerechte Vergütung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebsrestaurant

Mitarbeiterrabatte

Job summary

LBS NordOst in Potsdam sucht einen Werkstudenten im Bereich Outbound-Telefonie. Du sammelst praktische Erfahrungen, unterstützt das Vertriebsmanagement und betreust Bestandskunden telefonisch.

Zu deinen Aufgaben gehören das Vereinbaren von Terminen, Beratung zu Bau- und Bausparmöglichkeiten, die Dokumentation der Gespräche im System sowie die Korrespondenz mit Kunden und Interessenten. Ideal: eingeschriebener Student, erste Erfahrungen im Kundenkontakt, zuverlässige, freundliche Kommunikation.

Qualifications

• Eingeschriebener Student an Hochschule/Universität.
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder Telefonie wünschenswert.
• Klare, freundliche Kommunikation erforderlich.

Responsibilities

• Telefonisch Termine mit Bestandskunden der Sparkassen vereinbaren.
• Kunden über Vorteile und Möglichkeiten des Bau­sparens informieren.
• Gespräche abschließend und strukturiert im System dokumentieren.
• Korrespondenz mit Kunden und Interessenten führen, z. B. Terminbestätigungen.

Skills

Kundenservice

Telefonie

Kommunikation

Teamplayer

Education

eingeschriebener Student

Job description

Werkstudenten Kundenservice – Telefonie (m/w/d)

Potsdam | 20 Stunden / Woche | 15.03.2026

Die LBS NordOst ist die Bausparkasse der Sparkassen in den Bundesländern Brandenburg, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein. Als Landesbausparkasse haben wir das Ziel, unseren Kunden den Traum von den eigenen vier Wänden zu erfüllen. Unsere mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst arbeiten an den drei Standorten Potsdam, Hamburg und Kiel eng mit den Sparkassen vor Ort zusammen und beraten allumfassend und verständlich rund ums Bauen, Wohnen und Finanzieren. Für jeden Kundenwunsch bieten wir individuell passende Bauspar- und Finanzierungsangebote.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, idealerweise ab 15.03.2026, suchenwirfür unseren Standort in Potsdam im Bereich Vertriebsmanagement, befristet bis 31.12.2026,

Werkstudent Kundenberatung / Telefonservice (m/w/d) – bis zu 20 Std./Woche

Du möchtest neben deinem Studiumpraktische Erfahrungen sammeln, deineKommunikationsskillsausbauenund dabei Teil eines motivierten Teams werden? Dann unterstütze uns als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Outbound-Telefonie und bringe unsere Kunden in Richtung ihrer Wohnträume.

Deine Aufgaben

• Du vereinbarsttelefonisch Termine mit Bestandskunden der Sparkassen.
• Du informierst Kunden über dieVorteile und Möglichkeiten des Bausparens.
• Du dokumentierst deine Gesprächeabschließend und strukturiert in unserem System.
• Du übernimmst dieKorrespondenz mit Kunden und Interessenten, z. B. Terminbestätigungen.

Das bringst du mit

• Du bisteingeschriebener Studentan einer Hochschule oder Universität.
• Du hast idealerweiseerste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Telefonie.
• Du kommunizierstklar, freundlich und überzeugend.
• Du arbeitestzuverlässig, ausdauernd und lösungsorientiert.
• Du bist einTeamplayerund hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten– optimal mit deinem Studium vereinbar (bis zu 20 Stunden pro Woche).
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, damit du schnell sicher in deinen Aufgaben wirst.
• Leistungsgerechte Vergütungund Anerkennung deiner Arbeit.
• Vermögenswirksame Leistungen– inklusive der Möglichkeit eines Bausparvertrags ohne Abschlussgebühr.
• Attraktiver Arbeitsplatz in schöner Lage: Unser Standort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar – und in der Pause kannst du den Blick auf denTempliner Seegenießen oder einen kurzen Spaziergang am Ufer machen.
• Vergünstigtes Essen im BetriebsrestaurantDirekt am Standort.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Spare bis zu 30 % auf Top-Marken, Produkte und Events über das Sparkassen-Rabattportal.

Fragen vorab beantwortet Dir gern Alexander Brandenburg (Bereich Personal) unter 0331 -9692269.