Werkstudent Telefon-Support m/w/d 15 EUR/Std.

3raum PersonalManagement KG; Würzburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein regionales Personalmanagement-Unternehmen in Würzburg sucht einen Werkstudenten im Kundenservice. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei technischen Anliegen und Problemen in einem flexiblen Arbeitsumfeld. Ideal sind immatrikulierte Studenten mit mindestens einem Jahr Reststudienzeit und guten IT-Kenntnissen. Sie arbeiten 12-20 Stunden pro Woche und übernehmen verschiedene Aufgaben der Kundenbetreuung.

Leistungen

Finanzielle Verlässlichkeit

Flexibilität durch App

Studenten-Carsharing-App

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Reststudienzeit, idealerweise 2 Jahre und mehr.
• Verfügbarkeit an mindestens 2 Tagen/Woche (12 - 20 Std./Woche).
• Sicherer Umgang mit IT.

Aufgaben

• Unterstützung im Leitstand eines Parkraumbetreibers.
• Annahme von Kundenanrufen sowie Lösung von Anliegen und Problemen.
• Entstörung von einfachen technischen Problemen über Remote.
• Weiterleitung von umfangreicheren technischen Problemen an Techniker vor Ort.

Kenntnisse

IT-Sicherheit

Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C1, Englisch B2)

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Ordentlich immatrikulierter Student

Jobbeschreibung

3raum campus

Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Jobdetails

Für unseren Kunden, einem regionalen Versorgungsunternehmen, suchen wir nach Unterstützung im Bereich Kundenservice.

Deine Vorteile

Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

• finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
• Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
• Mehrarbeit in den Semesterferien
• Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

• Unterstützung im Leitstand eines Parkraumbetreibers
• Annahme von Kundenanrufen sowie Lösung von Anliegen und Problemen (z. B. Ticketverlust, Störungsmeldungen, Unfälle)
• Entstörung von einfachen technischen Problemen über Remote
• Weiterleitung von umfangreicheren technischen Problemen an Techniker vor Ort

Anforderungen

• Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student
• mind. 1 Jahr Reststudienzeit, idealerweise 2 Jahre und mehr
• Verfügbarkeit an mind. 2 Tagen/Woche (12 - 20 Std./Woche)
• sicherer Umgang mit IT
• gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch C1, Englisch mind. B2) und freundliches Auftreten
• Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).