Werkstudent Service Order Management LS (m/w/d)

SMA Solar; Kassel; Vor Ort; EUR 8.900 - 13.000; Teilzeit

Zusammenfassung

SMA Solar sucht eine studentische Unterstützung im Spare Parts Management LS in Kassel. Du arbeitest an Prozessen rund um Planung, Verfügbarkeit und Belieferung von Service-Ersatzteilen für verschiedene Kundengruppen.

Du bist immatrikulierte:r Student:in und bringst Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Excel mit; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Die Position umfasst ca. 15 Stunden pro Woche über mindestens 12 Monate und bietet eine faire Vergütung sowie attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain Management, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Bereich Supply Chain Management, Logistik oder Auftragsmanagement.
• Strukturierte Arbeitsweise sowie analytische und organisatorische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Auftragsmanagement – Unterstützung bei Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs entlang der Lieferkette.
• Kundenbelieferung – Koordination und Unterstützung bei der termingerechten Versorgung unterschiedlicher Kundenkanäle mit Service-Ersatzteilen.
• Exportabwicklung – Mitarbeit bei internationalen Versand- und Exportvorgängen unter Berücksichtigung relevanter Prozesse und Anforderungen.
• Reporting – Monitoring relevanter Kennzahlen sowie Aufbereitung und Analyse von Reports zur Unterstützung operativer Entscheidungen.

Kenntnisse

Auftragsmanagement

Kundenbetreuung

Analytische Fähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Bachelor-/Masterstudium in BWL, SCM, Logistik oder Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

Excel

SAP

Jobbeschreibung

In der Abteilung Spare Parts Management LS arbeitest du an den Prozessen mit, die die Planung, Verfügbarkeit und Belieferung von Service-Ersatzteilen für verschiedene Kundengruppen ermöglichen. Dabei reicht das Produktspektrum von einzelnen Komponenten bis hin zu kompletten Geräten. Neben dem operativen Tagesgeschäft beschäftigt sich das Team mit Prozessmanagement, kontinuierlicher Prozessoptimierung sowie der Mitarbeit an Projekten entlang der gesamten Supply Chain. In deiner Rolle unterstützt du das Service Order Management Team bei der effizienten Auftragsabwicklung und erhältst spannende Einblicke in internationale Logistik- und Serviceprozesse.

Deine Mission – Das Erwartet Dich Bei Uns

• Auftragsmanagement – Unterstützung bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs entlang der Lieferkette.
• Kundenbelieferung – Koordination und Unterstützung bei der termingerechten Versorgung unterschiedlicher Kundenkanäle mit Service-Ersatzteilen.
• Exportabwicklung – Mitarbeit bei internationalen Versand- und Exportvorgängen unter Berücksichtigung relevanter Prozesse und Anforderungen.
• Reporting – Monitoring relevanter Kennzahlen sowie Aufbereitung und Analyse von Reports zur Unterstützung operativer Entscheidungen.

Dein Profil – das bringst du mit

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain Management, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Bereich Supply Chain Management, Logistik oder Auftragsmanagement.
• Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten.

Deine Checkliste

• Du bist immatrikulierte:r Student:in und möchtest Studium und Praxis sinnvoll verbinden
• Du hast ca. 15 Stunden pro Woche Zeit und möchtest uns mindestens 12 Monate unterstützen – gern auch länger
• Du erhältst eine faire Vergütung und profitierst von weiteren attraktiven Benefits
• Du gestaltest Wandel aktiv mit, indem du dazu beiträgst, unsere Testlandschaft und Labore kontinuierlich weiterzuentwickeln

SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.