Werkstudent Sales Support - CRM / Vertrieb / Home Office (m/w/d)

StudentJob; Berlin; Remote; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fully Remote or flexible office

Flexible Arbeitszeiten

Wellpass Fitness- und Wellnesszugang

Flache Hierarchien

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Gehalt

Team-Events

Zusammenfassung

Checkmk sucht Verstärkung im Kundenservice-/Administrationsteam. Zu den Aufgaben gehört die schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, das Pflegen von Kundendaten im CRM (Odoo) sowie die Administration und das Onboarding neuer Kunden in Einkaufsportalen.

Zusätzlich werden Lieferantenfragebögen bearbeitet, Vorlagen erstellt und Übersetzungen angefertigt. Sie arbeiten an Prozessbeschreibungen mit und unterstützen bei Kunden-Schulungen.

Qualifikationen

• Kundenkommunikation schriftlich und telefonisch
• Datenpflege im CRM-System (Odoo)
• Administration & Onboarding neuer Kunden in Einkaufsportalen
• Bearbeitung von Lieferantenfragebögen
• Erstellung von Vorlagen und Übersetzungen
• Mitwirkung an Prozessbeschreibungen
• Unterstützung im Bereich Kunden-Schulungen

Aufgaben

• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden
• Du pflegst Daten in unserem CRM-System (Odoo)
• Du übernimmst die Administration und das Onboarding neuer Kunden in den Einkaufsportalen
• Du bearbeitest Lieferantenfragebögen und hältst unsere Informationsdatenbank aktuell
• Du erstellst Vorlagen und Übersetzungen
• Du arbeitest an Prozessbeschreibungen mit
• Du unterstützt uns zusätzlich im Bereich Kunden-Schulungen

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

We are the creators of Checkmk, a leading hybrid IT monitoring software for both cloud-native and traditional infrastructures and applications. Checkmk is available as an open-source and commercial edition. We are a strong team of software developers and DevOps, open-source enthusiasts and nerds who are passionate about helping small and large companies run their complex IT infrastructures reliably. Over the last years we have grown from 20 to over 250 employees to support our customer growth in Europe, the US and beyond. Our colleagues currently work from our Munich HQ as well as across Germany, Italy, Austria, France, Spain, Poland, USA, Singapore and Malaysia.

We are a dynamic, fast growing and easy-going company where positive collaboration is very important. We are more than just colleagues; we have a strong team and a great customer community. For us, high autonomy and flat hierarchies are not just words on paper, but everyday life. With us you don't work as one of hundreds or on purely theoretical questions but have an immediate positive influence.

With our product, we make the lives of thousands of administrators easier and help them in coping with the increasing complexity of IT. Our customers love our product and your work helps to keep it that way!

Warum wir?

• Die Chance, entscheidend etwas zu bewirken und die Zukunft eines dynamischen, schnell wachsenden Tech-Unternehmens mitzugestalten, während du an deinen Aufgaben und deiner Verantwortung wächst
• Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen in einem stabilen Umfeld
• Ein vielfältiges Sport- und Wellnessangebot durch Wellpass mit Zugang zu über 9.000 Angeboten
• Ein agiles Team, das Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungswege innerhalb flacher Hierarchien lebt
• Eine einzigartige Unternehmenskultur, in der wir großen Wert auf Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion legen
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vollständiges Homeoffice (Fully Remote) oder hohe Flexibilität zwischen mobilem Arbeiten und einem Büro in einem der schönsten, zentralen Stadtteile Münchens
• Ein attraktives Gehalt
• Regelmäßige Vor-Ort-Events aller Art (Checkmk-Konferenz, Conference After Party, Firmenausflüge, Teamevents und mehr) in familiärer Atmosphäre

Deine Aufgaben

• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden
• Du pflegst Daten in unserem CRM-System (Odoo)
• Du übernimmst die Administration und das Onboarding neuer Kunden in den Einkaufsportalen
• Du bearbeitest Lieferantenfragebögen und hältst unsere zugehörige Informationsdatenbank auf dem neuesten Stand
• Du erstellst Vorlagen und Übersetzungen
• Du arbeitest an Prozessbeschreibungen mit
• Du unterstützt uns zusätzlich im Bereich „Kunden-Schulungen