Werkstudent Platform Operations (m/w/d)

Sky Deutschland GmbH; München; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sky Mitarbeiterabo nach 6 Monaten

Willkommenspaket mit WOW-Gutschein

Exklusiver Zugang zu Bundesliga-Spielen

Onboarding Journey vor Ort

Duz-Kultur in einem internationalen Team

Casual dress code

Corporate Benefits

Kostenfreie digitale Sprachtrainings

Sky Learn - Lernplattform

Hybrid Working & Flexible Arbeitszeiten

Working from Abroad

Zusammenfassung

Sky Deutschland GmbH in München sucht einen engagierten Teammitglied im PC Operations Team. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs für Systeme der Content-Verarbeitung, AdTech und Sendeplanung. Du bringst erste Erfahrungen im Monitoring und IT Operations mit und bist die Kommunikationsschnittstelle für Eskalationen. Flexibilität, Problemlösungskompetenz und sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse sind Voraussetzungen. Nutzen Sie die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Aktuell in einem Studium in relevanten Bereichen.
• Erste Erfahrungen in IT Operations oder AdTech vorhanden.
• Gutes Verständnis für Content-Technologien.
• Problemlösungskompetenz, Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Technisches Grundverständnis und schnelle Auffassungsgabe.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Content-Verarbeitungssystemen.
• User-Management und Unterstützung des Incident-Managements.
• Kommunikationsschnittstelle für Eskalationen mit internen Teams.
• Mitwirkung an der Pflege von Wissensdatenbanken.
• Unterstützung bei Projekten zur Verbesserung der Dienste.
• Monitoring der Live-Übertragungen und der Sky Channels.

Kenntnisse

Erfahrung mit Monitoring-Tools

Prozessoptimierung

Datenintegration

IT Managed Services

Kenntnisse in DVB

Kenntnisse in OTT

Kenntnisse in Cloud Services

Umgang mit Confluence

Umgang mit Jira

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaft oder Medienbereich

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen dich für das PC Operations Team.

Responsibilities

• Deine Aufgabe ist die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs für Systeme zur Content-Verarbeitung, AdTech und Sendeplanung
• Vor allem gehört das User-Management sowie die Unterstützung des Incident- und Service-Request-Managements zu deinem Daily Business
• Du bist die Kommunikationsschnittstelle für Eskalationen und Abstimmungen mit internen Teams, Projektgruppen und externen Partnern
• Bei der Pflege von Wissensdatenbanken (MS Teams, Confluence) und der Sicherstellung aktueller Prozesse und Technologien wirkst du mit
• Du unterstützt bei Projekten und der kontinuierlichen Verbesserung der Sky-Dienste
• Für das Monitoring der Live-Übertragungen unter der Woche und am Wochenende sowie für die Echtzeitüberwachung der Sky Channels & Services bist du mitverantwortlich
• Durch das Einbringen eigener Ideen zur Optimierung der Services und deinem Mitwirken an der Verfügbarkeit auf allen Plattformen kannst du deinen Beitrag leisten
• Du erhältst einen umfassenden Einblick in Produktions-, Distributions- und Monitoringprozesse im Pay-TV

Qualifications

• Du befindest dich aktuell in einem Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaft oder im Technology- bzw. Medienbereich
• Du bringst erste Erfahrung mit Monitoring-Tools, Prozessoptimierung, Datenintegration oder IT Operations, sowie Kenntnisse in IT Managed Services, DVB, OTT und Cloud Services mit
• Vor allem zeichnet dich dein sicherer Umgang mit Tools wie Confluence und Jira, sowie dein gutes Verständnis für AdTech- und Content-Technologien aus
• Du verfügst über erste Erfahrungen in der Entwicklung und Verbesserung von Tools, sowie in der Schulung neuer Prozesse
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit in internationalen Umgebungen zählen zu deinen Stärken
• Ein technisches Grundverständnis und die Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erkennen sind für dich selbstverständlich
• Die Begeisterung für innovative Technologien im Medienumfeld und deine eigenverantwortliche Arbeitsweise heben dich (von Anderen) ab
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Freude an dynamischen Herausforderungen kannst du durch erste praktische Erfahrungen belegen
• Sehr gute Englisch-/Deutsch-kenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Benefits

• Sky Mitarbeiterabo - nach 6-monatiger Betriebszugehörigkeit
• Willkommenspaket inkl. WOW-Gutschein (3 Monate Laufzeit)
• Fußball live im Stadion? Exklusiver Zugang zu den Top-Spielen der Bundesliga
• Onboarding Journey vor Ort mit Sky-Studioführung
• Duz-Kultur in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien
• Casual dress code - come as you are
• Corporate Benefits & EGYM Wellpass
• Kostenfreie digitale Sprachtrainings
• Sky Learn - deine Plattform mit über 20.000 externen & hunderten Sky-internen Lernangeboten
• Hybrid Working (60/40) & Flexible Arbeitszeiten
• Working from Abroad - arbeite bis zu 15 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland

Inclusion

Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben. Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert. Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.