Werkstudent (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Daikin; Unterhaching, Leingarten; Remote; EUR 12,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop für mobiles Arbeiten

Corporate Benefits

Wellpass Zuschüsse

Netzwerk Daikin

Job summary

Daikin Europe sucht eine studentische Unterstützung im Bereich Kundenservice/Auftragsabwicklung am Standort Unterhaching. Sie arbeiten eng mit SAP/CRM-Systemen und unterstützen beim Management von Kundendaten, Angeboten und Bestellungen.

Sie studieren aktuell (Bachelor/Master) und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Flexible Zeiteinteilung, Laptop und Corporate Benefits gehören zum Angebot.

Qualifications

• Laufendes Studium in BWL, VWL, Ingenieurwesen oder vergleichbarem Studiengang (oder ähnliche Fachrichtung).
• Erste praktische Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsabwicklung von Vorteil.
• Erste Erfahrung mit SAP ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Kommunikationsfreude.

Responsibilities

• Kategorisieren und Priorisieren eingehender Kundenanfragen im DAIKIN-Ticketsystem.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in SAP; Verwaltung von Portalzugängen.
• Erfassung und Bearbeitung einfacher Angebote in SAP/CRM.
• Erfassung und Bearbeitung einfacher Kundenbestellungen in SAP.
• Prüfung von Warenverfügbarkeiten in SAP-Lagern.
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Versanddokumenten.
• Kommunikation mit internen Abteilungen per E-Mail, Teams und Telefon.
• Unterstützung bei Projekten zur Prozess- und Stammdatenoptimierung.

Skills

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Kommunikationsfreude

Education

Laufendes Studium (Bachelor oder Master)

Tools

SAP

MS Office

Job description

Location: Unterhaching, BY, DE Leingarten, BW, DE

„Zeitgemäßer Klimakomfort für mehr Lebensqualität" – dafür steht DAIKIN als weltweiter Markt- und Technologieführer für energieeffizientes Heizen, Lüften und Klimatisieren. Wir vereinen über 90 Jahre Erfahrung mit höchster Innovationskraft und modernem Out-of-the-box-thinking. Bei uns arbeiten alle Kompetenzen unter einem Dach harmonisch zusammen, um gemeinsam Maßstäbe zu setzen.

Deine Aufgaben

• Kategorisieren und Priorisieren eingehender Kundenanfragen im DAIKIN-Ticketsystem
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP sowie Verwaltung von Zugängen zu Kundenportalen
• Erfassung und Bearbeitung einfacher Angebote in SAP/CRM
• Erfassung und Bearbeitung einfacher Kundenbestellungen in SAP
• Prüfung von Warenverfügbarkeiten in verschiedenen Lagern in SAP
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Versanddokumenten (Lieferscheine, Rechnungen)
• In weiterer Folge Kommunikation mit internen Abteilungen (z.B. Buchhaltung, Logistik, Einkauf), dem Außendienst und Kunden – per E-Mail, Microsoft Teams und Telefon
• Mitarbeiten und Unterstützung bei Projekten (Prozessoptimierungen/ Stammdatenoptimierung/ …)

Dein Profil

• Laufendes Studium(Bachelor oder Master), vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen oder wirtschaftlichen Studiengang –auch Studierende anderer Fachrichtungen mit Interesse an den Aufgabenbereichen sind herzlich willkommen
• Erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice, Vertrieb oder Auftragsabwicklung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Erste Erfahrung mitSAP(z.B. durch Praktika, Uni-Projekte oder Werkstudententätigkeiten) ist hilfreich, jedoch keine Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Unser Angebot

• Werkstudentenvertrag (max. 20 Std./Wochein der Vorlesungszeit und max. 38 Std./Woche in der vorlesungsfreien Zeit) mit flexibler Zeitgestaltung unter Berücksichtigung der Vorlesungszeiten
• Laptop für mobiles Arbeiten
• Kennenlernen des Weltmarktführers der Kälte-Klimabranche
• Tiefe Einblicke in die Struktur und Kultur eines internationalen Unternehmens
• Aufbau Deines Netzwerkes zu DAIKIN Industries – lokal und global
• Persönliche und fachliche Entfaltungsmöglichkeiten
• Profitiere mit „Corporate Benefits“ von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
• Zuschüsse zu deiner Wellpass Mitgliedschaft – für mehr Fitness und Ausgleich

Daikin Europe ist eine Tochtergesellschaft von Daikin Industries Ltd. und der führende Anbieter von Heiz-, Kühl-, Lüftungs-, Luftreinigungs- und Kältetechnik. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet eine breite Palette von Geräten sowie maßgeschneiderte Lösungen für Wohn-, Gewerbe- und Industriezwecke in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA). Bis heute beschäftigt Daikin EMEA über 12 000 Mitarbeiter in mehr als 59 konsolidierten Tochtergesellschaften. Das Unternehmen verfügt über 12 große Produktionsstätten in Belgien, der Tschechischen Republik, Deutschland, Italien, Spanien, der Türkei, Österreich und dem UK. Unser Ziel ist es nachhaltige und effektive Lösungen zu entwickeln, die ein gutes Klima für die kommenden Generationen schaffen. Und all dies können wir nur dank unserer Mitarbeiter erreichen.

Unsere Mitarbeiter sind das schlagende Herz unseres Unternehmens. Daikin bietet ein positives Umfeld mit einer offenen Kultur, die von Vertrauen, Kreativität und kontinuierlicher Verbesserung geprägt ist. Gemeinsam schaffen wir erstklassige Lösungen, durch die Förderung von talentierten Mitarbeitern. Daikin bietet viele Möglichkeiten, zu lernen und zu wachsen. Eine vielfältige und integrative Arbeitsplatzkultur, die die Gemeinschaft widerspiegelt ist bei uns Priorität. Denn wir sind uns sicher: Good climate starts with people.