Werkstudent (m/w/d) - Rental Operations Managemen

Autovermietung Arndt; Neuss; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Kaffeevollautomat

Mitarbeiterküche

Gründliche Einarbeitung

leistungsgerechte Entlohnung

Karriereperspektiven durch Wachstum

Dynamisches Unternehmen mit Start-Upfl

Umfeld, Wertschätzung täglich

Flexible Arbeitszeiten

Open-Door-Policy

Job summary

Autovermietung Arndt sucht eine/n Qualitäts- und Prozessmanager/in zur Analyse und Optimierung operativer Abläufe sowie zur Sicherstellung der Einhaltung von Standards.

Sie identifizieren Potenziale, leiten Maßnahmen ab und erstellen Reports an die operative Leitung. Zudem arbeiten Sie am Qualitätsmanagement und an Schulungsmaßnahmen mit.

In einem dynamischen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien erwartet Sie eine gründliche Einarbeitung, faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytische Denkweise.
• Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Responsibilities

• Analyse und Optimierung operativer Prozesse.
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards und Qualitätsrichtlinien.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
• Erstellung von Reports und Reporting an die operative Leitung.
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und bestehender Kontrollprozesse.
• Bearbeitung komplexer Reklamationen sowie Optimierung des Zusagemanagements.
• Unterstützung der zentralen Abrechnung.
• Mitwirkung bei E-Learning- und Schulungsmaßnahmen.

Skills

Zahlenverständnis

Analytische Denkweise

Prozessorientierte Arbeitsweise

MS Office

Tools

MS Office

Excel

Job description

• Analyse und Optimierung operativer Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards und Qualitätsrichtlinien
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Erstellung von Reports und Reporting an die operative Leitung
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und bestehender Kontrollprozesse
• Bearbeitung komplexer Reklamationen sowie Optimierung des Zusagemanagements
• Unterstützung der zentralen Abrechnung
• Mitwirkung bei E-Learning- und Schulungsmaßnahmen
  

Deine Aufgaben

• Analyse und Optimierung operativer Prozesse
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards und Qualitätsrichtlinien
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Erstellung von Reports und Reporting an die operative Leitung
• Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und bestehender Kontrollprozesse
• Bearbeitung komplexer Reklamationen sowie Optimierung des Zusagemanagements
• Unterstützung der zentralen Abrechnung
• Mitwirkung bei E-Learning- und Schulungsmaßnahmen
  

Deine Fähigkeiten zählen!

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytische und prozessorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweis
  

Warum ARNDT?

Entdecke die Benefits, die auf dich warten!

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Kaffeevollautomat & Mitarbeiterküche
• Gründliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Entlohnung
• Karriereperspektiven durch Wachstum
• Dynamisches Unternehmen mit Start-Up Flair
• Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusammenarbeit mit einem motivierten und engagierten Team
• Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
  

Über uns

Werde ein Teil von Arndt!

Arndt ist ein familien- und inhabergeführtes Unternehmen mit über 750 Mitarbeitenden an mehr als 70 Standorten – und ist heute die größte inhabergeführten Autovermietungen Deutschlands. Dabei verbinden wir die Substanz und Stabilität eines etablierten Familienunternehmens mit der Geschwindigkeit und Dynamik eines wachsenden Unternehmens: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigenverantwortung.

Bei uns kannst Du Deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Deine Ideen direkt einbringen. Wachse mit uns – und gestalte die weitere Entwicklung von Arndt aktiv mit.