Werkstudent (m/w/d) - Projektmanagement im Bereich Customer Experience (CX)

SKO­POS GmbH & Co. KG; Hürth; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mentoring

Feedbackkultur

Workation

Mobile Office

Gute ÖPNV-Anbindung

Zusammenfassung

SKOPOS CONNECT sucht motivierte Werkstudentinnen und Werkstudenten im Bereich Customer Experience (CX) in Hürth. Du unterstützt bei Planung, Realisierung und Weiterentwicklung von Kundenfeedback-Projekten, setzt dein Kommunikationstalent auch auf Englisch ein und bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden.

Außerdem hilfst Du bei der technischen Umsetzung von Fragebögen und Dashboards. Du bist im Bachelor- oder Masterstudium, technisch affin, kennst dich sehr gut mit Excel und PowerPoint aus und

Qualifikationen

• Du bist im Bachelor- oder Masterstudium.
• Du bist technisch affin und kennst dich sehr gut mit Microsoft Excel und Power Point aus.
• Du hast ein analytisches Auge und behältst auch bei großen Datenmengen den Überblick.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Du unterstützt uns in allen Phasen der Planung, Realisierung und Weiterentwicklung von Kundenfeedback-Projekten.
• Du setzt dein Kommunikationstalent auch in englischer Sprache geschickt ein und bist im Projektalltag Ansprechpartner:in für unsere Kunden.
• Du unterstützt uns bei der technischen Umsetzung von Fragebögen und Dashboards für unsere Kunden.
• Du erstellst Sonderanalysen oder Infografiken sowie Angebote und Präsentationen, die bei der Weiterentwicklung unseres Bereichs helfen.

Kenntnisse

Excel

PowerPoint

Analytisches Denken

Englisch

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Tools

Qualtrics

Forsta

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) – Projektmanagement im Bereich Customer Experience (CX)

Hürth Werkstudierende Vollzeit

Das sind wir

SKOPOS CONNECT digitalisiert in Communities und maßgeschneiderten Customer-Experience-Lösungen Feedback-Prozesse für namhafte Unternehmen wie z.B. Porsche, Audi, REWE und die Deutsche Bahn. Als Teil der SKOPOS GROUP sind wir seit 1995 führender Anbieter in der Marktforschung und beschäftigen aktuell über 140 Mitarbeitende. Nutze Deine Karrieremöglichkeit als Werkstudent (m/w/d) in unserem CX-Team in Hürth. Wir freuen uns auf Dich als Teamworker – Eintritt gerne ab sofort.

Das sind Deine Aufgaben

• Du unterstützt uns in allen Phasen der Planung, Realisierung und Weiterentwicklung von Kundenfeedback-Projekten.
• Du setzt dein Kommunikationstalent auch in englischer Sprache geschickt ein und bist im Projektalltag Ansprechpartner:in für unsere Kunden.
• Du unterstützt uns bei der technischen Umsetzung von Fragebögen und Dashboards für unsere Kunden.
• Du erstellst Sonderanalysen oder von Infografiken sowie Angebote und Präsentationen, die bei der Weiterentwicklung unseres Bereichs helfen.

Das bringst Du mit

• Du bist im Bachelor- oder Masterstudium.
• Du bist technisch affin und kennst dich sehr gut mit Microsoft Excel und Power Point aus.
• Du hast ein analytisches Auge und behältst auch bei großen Datenmengen den Überblick.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Du hast Lust, mit innovativen, digitalen Lösungen zu arbeiten und diese weiterzuentwickeln (z. B. Qualtrics und Forsta) und bringst ein gewisses informationstechnisches Verständnis mit.
• Ca. 16-20 Std. pro Woche Kapazität (in den Semesterferien sind bis zu 40 Std. pro Woche möglich, wenn Du möchtest).
• Am meisten punktest du aber mit einer tollen Persönlichkeit. Wir suchen engagierte, liebe Kolleg:innen, die ihre Aufgaben mit Herz und Verstand meistern und den Projektalltag mit Organisationstalent bewältigen.

Warum wir?

Viele unserer Werkstudenten bleiben die gesamte Studienzeit bei uns. Das ist natürlich kein Muss, aber wir freuen uns, wenn auch Du lange bei uns bleibst. Dabei versuchen wir immer Deine Vorlesungen und Klausuren zu berücksichtigen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei uns über folgende Dinge freuen:

• Kultur bei SKOPOS. Kreative Ideen und neue Lösungen sind willkommen.
• Betreuung durch persönliche/n Mentor:in.
• Feedback und Entwicklungsgespräche sind Standard und finden regelmäßig statt.
• Innovative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Freue Dich auf eine offene Du-Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe.
• Optimale ÖPNV-Anbindung bei SKOPOS ermöglicht Dir kurze Wege zu unserem Standort Hürth (Haltestelle Hürth-Kalscheuren). Mit dem Zug erreichst Du uns vom Bahnhof Köln-Süd in nur 5 Minuten. Aus Bonn beträgt die Fahrzeit ca. 20 Minuten.
• FirmeneventsBei Team Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder auch mal einem Feierabendbier lassen wir den Projektalltag hinter uns.
• Nachhaltigkeit. Engagierte Projekte zur Erreichung von Klimaneutralitätszielen, soziales Engagement.
• Faire Vergütungund beste Chancen auf einen späteren Berufseinstieg.
• Workation. In Absprache kannst Du auch aus dem Ausland arbeiten.
• Mobile Office besteht als Möglichkeit.

Und jetzt?

Hier findest Du Insights der SKOPOS CONNECT bzw. zur SKOPOS GROUP .
Dein Kontakt: Anna Kaiser (SKOPOS CONNECT) & Yannick Thomsen (SKOPOS GROUP), Tel. [phone].