Werkstudent (m/w/d) Patient Care im Bereich Digital Health

StudentJob; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes e-Health Unternehmen in Köln sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Patient Care. Du unterstützt Patienten durch telefonische Kommunikation und Terminvereinbarungen. Flexibilität in den Arbeitszeiten und ein motiviertes Team bieten dir eine spannende Einstiegsmöglichkeit. Sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich. Bewerbung über Workwise in wenigen Minuten möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Team-Events

Bereitstellung modernster Hardware

Deutschlandticket Zuschuss

Bezuschussung zur Urban Sports Club Mitgliedschaft

30% Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Kostenfreier Zugang zu Arzt-Videokonsultationsservice

Qualifikationen

• Studium im Bereich Medizin, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften.
• Freude am telefonischen Patientenkontakt.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Inbound- und Outbound Telefonie durchführen.
• Terminvereinbarungen mit dem Medical Team treffen.
• Schriftliche Kommunikation mit Patienten.

Kenntnisse

Telefonische Kommunikationsfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Sichere Deutschkenntnisse

Hohe Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Studium im Bereich der Medizin oder Gesundheitswissenschaften

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Seit 2012 haben wir uns zum marktführenden e-health Startup in der Gesundheitsbranche entwickelt. Unsere Mission ist es, den Gesundheitsmarkt transparenter zu gestalten und Patienten bei der schwierigen Arztwahl zu unterstützen.

Zur Verstärkung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) am Standort Köln.

Was BetterDoc Dir bietet

• Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
• Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
• Bereitstellung modernster Hardware
• Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
• Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
• Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
• Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
• Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
• Und das Beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie

Deine Aufgaben

• Inbound- sowie Outbound Telefonie
  • Aufnahme von Patientenanliegen neuer Fälle
  • Bearbeitung von Anliegen zu bestehenden Fällen
    Service Triage
  • Terminvereinbarungen mit unserem Medical Team sowie Spezialistinnen und Spezialisten
  • Telefonische Nachbefragung
• Ansprechpartner (m/w/d) für Patientinnen und Patienten sowie Ärztinnen und Ärzte bei Fragen zum BetterDoc Service
  • Klärung offener Fragen zu bestehenden Fällen in Abstimmung mit den operativen Teams
• Schriftliche Patientenkommunikation

Dein Profil

• Studium: Bevorzugt im Bereich der Medizin, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften - gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist!
• Freude am telefonischen Patientenkontakt
• Spaß daran, dem Unternehmen im direkten Patientenkontakt nach außen ein Gesicht zu geben
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten

Unser Jobangebot Werkstudent (m/w/d) Patient Care im Bereich Digital Healthklingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Stunden

40

Anstellungsart

minijob

Art des Stellenangebotes

Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Was wir bieten

Vertrag: minijob