Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

100055 Fresenius Kabi Deutschland GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Fresenius bietet dir als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Operations Customer Business Center eine Praxischance in einem internationalen Gesundheitsunternehmen. Du beantwortest Kund:innenanfragen, koordinierst Liefertermine und bearbeitest Retourenscheine in SAP.

Du verschickst Dokumente wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Analysenzertifikate, archivierst Temperaturprotokolle und sammelst Unterschriften. Deutschkenntnisse und SAP-Grundkenntnisse sind willkommen.

Qualifications

• Sie beantworten Anfragen von Kund:innen und koordinieren Liefertermine.
• Sie bearbeiten Retourenscheine in SAP.
• Sie versenden Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Analysenzertifikate.
• Sie archivieren Temperaturprotokolle und holen Unterschriften für Retourendokumente.

Responsibilities

• Kundenkontakt per Telefon und E-Mail zur Optimierung der Bestelldokumente.
• Koordination von Lieferterminen und Versanddokumenten.

Skills

Kundenkommunikation

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Zuverlässigkeit

Telefonische Kommunikation

Education

Betriebswirtschaftliches Studium (aktuell im Vollzeit-Studium)

Tools

SAP-Grundkenntnisse

Job description

Du bist dienstleistungsorientiert, hast Spaß am Kontakt mit Kund:innen und behältst auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Dann unterstütze zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team im Bereich Operations Customer Business Center! Dabei bieten wir Dir neben einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und jeder Menge Teamwork auch die Möglichkeit, Kontakte in einem internationalen Gesundheitskonzern zu knüpfen sowie mögliche Berufswege zu erkunden.

Deine Herausforderung im Detail

• Du beantwortest Anfragen von Kund:innen, bearbeitest Liefertermine und koordinierst die Verschiebung von Lieferungen.
• Du bearbeitest und erstellst Retourenscheine in SAP.
• Du bist für den Versand von Dokumenten wie z. B. Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Analysenzertifikaten zuständig.
• Außerdem gehört das Einholen und Archivieren von Unterschriften für Retourendokumente sowie von Temperaturprotokollen zu deinen Aufgaben.
• Du kommunizierst aktiv mit Kund:innen zur Optimierung der Bestelldokumente.

Deine Kompetenz ist gefragt

• Momentanes Vollzeit-Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit sowie sorgfältige und strukturiert Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch am Telefon.
• SAP-Grundkenntnisse von Vorteil.

Unser Angebot für dich

Es gibt viel, was wir dir als Werkstudent (m/w/d) bei Fresenius bieten können – für deine Zukunft mit Sinn:

• Umfassende Betreuung und Einbindung in spannende Aufgaben, Abläufe und Projekte der Fachabteilung sowie die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch das Sammeln praktischer Erfahrungen bereits während des Studiums.
• Möglichkeiten der Vernetzung mit Kolleg:innen sowie Nachwuchskräften aus anderen Unternehmensbereichen.

Grundstein für eine mögliche Festanstellung bei Fresenius

Das beweisen die Erfolgsstorys ehemaliger Praktikant:innen sowie Werkstudent:innen.

Job Details

• Beginn: Ab sofort
• Dauer: 6 Monate
• Einsatzort: Bad Homburg

Du hast allgemeine Fragen rund um den Bewerbungsprozess bei Fresenius? Auf dieser Seite findest du Antworten! FAQ | Fresenius Karriere

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