Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

Fresenius Kabi Deutschland GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende Betreuung während des StudI

Praktische Erfahrungen während desStud

Job summary

Fresenius Kabi Deutschland GmbH in Bad Homburg sucht eine studentische Unterstützung im Bereich Kundenservice und Logistik. Du beantwortest Anfragen von Kundinnen und Kunden, bearbeitest Liefertermine und koordinierst Verschiebungen von Lieferungen.

Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Retourenscheinen in SAP, das Versenden von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Analysenzertifikaten sowie das Einholen von Unterschriften und Temperaturprotokollen.

Qualifications

• Aktuelles Vollzeitstudium in BWL oder vergleichbar.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute schriftliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten.
• SAP-Grundkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Anfragen von Kund:innen beantworten.
• Liefertermine bearbeiten und Lieferungen verschieben koordinieren.
• Retourenscheine in SAP bearbeiten und erstellen.
• Dokumente wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Analysenzertifikate versenden.
• Unterschriften für Retourendokumente und Temperaturprotokolle einholen und archivieren.
• Aktiv mit Kund:innen zur Optimierung der Bestelldokumente kommunizieren.

Skills

MS-Office-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Zuverlässigkeit

Telefonische Kommunikation

SAP-Grundkenntnisse

Education

Vollzeitstudium Betriebswirtschaft

Tools

SAP

Job description

Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen von Kund:innen, bearbeitest Liefertermine und koordinierst die Verschiebung von LieferungenDu bearbeitest und erstellst Retourenscheine in SAPDarüber hinaus bist du für den Versand von Dokumenten wie z. B. Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Analysenzertifikaten zuständigAußerdem gehört das Einholen und Archivieren von Unterschriften für Retourendokumente sowie von Temperaturprotokollen zu deinen AufgabenMehr noch: Du kommunizierst aktiv mit Kund:innen zur Optimierung der Bestelldokumente

Qualifikation:

Momentanes Vollzeitstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren StudiengangSichere MS-Office-KenntnisseGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftZuverlässigkeit sowie sorgfältige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch am TelefonSAP-Grundkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Umfassende Betreuung und Einbindung in spannende Aufgaben, Abläufe und Projekte der Fachabteilung sowie die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzenFachliche und persönliche Weiterentwicklung durch das Sammeln praktischer Erfahrungen bereits während des StudiumsMöglichkeiten der Vernetzung mit Kolleg:innen sowie Nachwuchskräften aus anderen UnternehmensbereichenDen Grundstein für eine mögliche Festanstellung bei Fresenius: Das beweisen die Erfolgsstorys ehemaliger Praktikant:innen sowie Werkstudent:innen

Über Uns:

Wir retten und verbessern Menschenleben mit erschwinglichen, zugänglichen und innovativen Gesundheitsprodukten und höchster Qualität in der klinischen Versorgung.Das Unternehmen besteht aus den operativen Unternehmensbereichen Fresenius Kabi und Fresenius Helios. Fresenius Helios ist mit 140 Krankenhäusern und zahlreichen ambulanten Einrichtungen der führende private Krankenhausbetreiber in Deutschland und Spanien und behandelt jährlich rund 26 Millionen Patienten. Das Produktportfolio von Fresenius Kabi umfasst hochkomplexe Biopharmazeutika, klinische Ernährung, medizintechnische Produkte und generische intravenöse Arzneimittel und versorgt jährlich 450 Millionen Menschen.