Werkstudent (m/w/d) Kundenpflege und -kommunikation

Swiss Life; Hannover; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Swiss Life in Hannover sucht eine studentische Aushilfe zur telefonischen Terminvereinbarung mit Bestandskunden, zur Datenpflege und zur Unterstützung bei Lösungen über Wissensdatenbanken und CRM-Systeme.

Die Arbeitszeit ist flexibel gestaltbar: 12–20 Stunden pro Woche, wöchentliche Schichten zwischen 12:00 und 20:00 Uhr. Du bringst Kommunikationsstärke mit und beherrschst Word, PowerPoint und Excel sicher.

Qualifications

• Motivation und Lernbereitschaft für praxisnahe Aufgaben.
• Bereitschaft zur Arbeit in Teilzeit/Studentenjob.
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine mit Bestandskunden für unsere Finanzberater.
• Du pflegst und sicherst relevante Informationen in Datenbanken.
• Du nutzt Wissensdatenbanken und CRM-Systeme zur Lösungsfindung.

Skills

Telefonische Kontaktaufnahme

Teamfähigkeit

Kommunikationsgeschick

Excel

Word

PowerPoint

Tools

Word

PowerPoint

Excel

Job description

Gestalte die Zukunft. Deine und unsere.

Du möchtest dein Wissen aus dem Studium in der Praxis anwenden, bist motiviert, voller Tatendrang und willst dir neben deinem Studium etwas dazu verdienen? Bei uns kannst du deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen. Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen - ein Leben lang. Willst du schon heute die Weichen für deine berufliche Zukunft stellen? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!

Dein Verantwortungsbereich

• Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine mit unseren Bestandkunden (m/w/d) für unsere Finanzberater (m/w/d)
• Im Rahmen der Datenpflege kümmerst du dich um das Aktualisieren und Sichern der relevanten Informationen
• Zudem gehört die Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen zu deinem Aufgabenprofil

Deine Stärken

• Telefonische Kontaktaufnahme fällt dir leicht
• Teamfähigkeit ist eine deiner Stärken
• Du zeichnest dich durch dein Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift aus
• Die Verwendung von Word, PowerPoint und Excel ist dir vertraut

Deine Arbeitswoche kannst du dir flexibel gestalten. Bei uns kannst du zwischen 12 und 20 Stunden arbeiten. Deine Einsatzzeit wählst du individuell wochentags zwischen 12:00 und 20:00 Uhr.

Deine Benefits

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut und tragen maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei.

Entdecke weitere attraktive Vorteile, die dazu beitragen, dir ein Umfeld zu bieten, in dem du deine Stärken entfalten und einbringen kannst.