Werkstudent (m/w/d) Kundenempfang in Bremen, Bremen

Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG; Bremen; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche

Onboarding durch persönliche Ansprech­

Deutschlandticket 100 % Übernahme

Zentrale Lage und gute ÖPNV-Anbindung

Job summary

Wempe Bremen sucht eine engagierte studentische Hilfskraft zur Unterstützung des Empfangs, der Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie der Büroorganisation. Die Stelle umfasst Terminkoordinierung, Getränkeservice und Assistenz des Verkaufsteams.

Sie studieren idealerweise Hospitality/Tourismus, verfügen über gute Englischkenntnisse und arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und selbstbewusst. Flexible Arbeitszeiten erleichtern Studium und Job.

Qualifications

• Studium idealerweise mit Bezug zu Hotellerie, gehobene Gastronomie, Hospitality oder Tourismus.
• Gute Englischkenntnisse.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Sicherheitsbewusstsein.
• Gepflegtes Äußeres, selbstbewusste Ausstrahlung.
• Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang unserer Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartner.
• Begleitung und Betreuung der Kunden beim Geschäftseintritt.
• Terminkoordinierung für Beratungsgespräche und Serviceleistungen.
• Übernahme des Getränkeservices.
• Assistenzaufgaben und Unterstützung des Verkaufspersonals.
• Pflege der Kundendaten im NAV-basierten CRM-System.
• Bedienung der Telefonanlage und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Abwicklung von Kurier- und Postsendungen.
• Kontrolle des Türeingangs.

Skills

Kundenorientierung

Sicherheitsbewusstsein

Serviceorientierung

Selbstbewusstsein

Education

Studium in Hospitality/Tourismus

Tools

Microsoft Dynamics NAV

Job description

Karriere perfekt getimed. Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 31 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.

Werden Sie Teil des Unternehmens und unterstützen unsere Kolleg:innen durch Ihre Expertise ab sofort für 20 Std. in Bremen.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher und persönlicher Empfang unserer Kund:innen und Geschäftspartner:innen
• Begleitung und Betreuung der Kund:innen beim Eintritt ins Geschäft
• Terminkoordinierung für Beratungsgespräche und Serviceleistungen
• Übernahme des Getränkeservices
• Assistenzaufgaben und Unterstützung des Verkaufspersonals
• Pflege der Kundendaten in unserem Microsoft Dynamics NAV-gestützten CRM-System
• Bedienung der Telefonanlage und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Abwicklung von ein- und ausgehenden Kurierdienst- und Postsendungen
• Kontrolle des Türeinganges

Ihre Qualifikationen

• Sie befinden sich in einem Studium idealerweise mit Bezug zu Hotellerie/gehobene Gastronomie, Hospitality oder Tourismus
• Gute Englischkenntnisse
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Sicherheitsbewusstsein
• Angemessene Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres sowie selbstbewusste und positive Ausstrahlung
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig

Unsere Benefits für Sie

• Attraktive Vergütung
• Flexible Anpassung der Arbeitszeit, um Studium und Job zu vereinbaren
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
• Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
• Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe E-Learning Akademie
• Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
• Zugang zum Work Life Portal als Unterstützungsangebot für das individuelle Wohlbefinden
• Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen