Werkstudent (m/w/d) im Patientenservice – KIRINUS Online-Therapie München

KIRINUS Schlemmer Klinik; Deutschland; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Trainings und Weiterbildung

Corporate Benefits

Job summary

KIRINUS Online-Therapie München sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Patientenservice in Teilzeit. Sie arbeiten vor allem in der Abrechnung, dem Reporting und der Koordination zwischen PatientInnen, PsychotherapeutInnen und Krankenkassen.

Sie unterstützen bei der Vermittlung von Therapieplätzen, betreuen PatientInnen im Vermittlungsprozess und sorgen für eine hohe Datenqualität in unseren Systemen. Erwartet wird eine Immatrikulation im Gesundheitsbereich sowie gute Deutschkenntnisse und

Qualifications

• Du bist immatrikuliert in einem Gesundheits- bzw. relevanten Studiengang.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich.
• Du verfügst über Grundkenntnisse in Microsoft Excel.
• Du arbeitest sorgfältig mit Fokus auf Datenqualität.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert.
• Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen oder Patientenservice sind von Vorteil.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Humor runden Dein Profil ab.

Responsibilities

• Unterstützung bei der monatlichen Abrechnung mit Krankenkassen und Erstellung von Leistungsstatistiken.
• Erstellung, Pflege und Analyse von Reportings sowie Aufbereitung relevanter Informationen.
• Prüfung von Patientendaten und Sicherstellung einer hohen Abrechnungsqualität.
• Koordination an der Schnittstelle zwischen PatientInnen, PsychotherapeutInnen, Krankenkassen und internen Ansprechpersonen.
• Unterstützung bei Vergabe und Weitervermittlung von Therapieplätzen und Begleitung von PatientInnen im Vermittlungsprozess.
• Bearbeitung organisatorischer Anliegen wie Terminänderungen und Datenaktualisierungen über Chat, Telefon und E-Mail

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Excel-Grundkenntnisse

Datenqualität

Selbstständigkeit

Kundenservice

Teamfähigkeit

Education

Immatrikuliert in Gesundheitsmanagement

Tools

Microsoft Excel

Job description

Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS – eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in dritter Generation mit einer klaren Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten. Mit rund 900 Mitarbeitenden denken wir Gesundheit weiter und bieten individuelle Gesundheitslösungen in Allgemeinmedizin, Dermatologie, Neurologie, Orthopädie, Pädiatrie und Psychosomatik. Wir suchen ab dem 01.10.2026 für unsere KIRINUS Online-Therapie in zentraler Lage in München einen Werkstudenten (m/w/d) im Patientenservice in Teilzeit. Gestalte mit uns die digitale Gesundheitsversorgung von morgen und unterstütze dabei, Menschen unabhängig von ihrem Wohnort sowie ihrer beruflichen oder privaten Lebenssituation den Zugang zu psychotherapeutischer Unterstützung zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

• Abrechnung: Unterstützung bei der monatlichen Abrechnung mit den Krankenkassen, Prüfung offener Posten sowie Erstellung von Leistungsstatistiken – mit der Perspektive, diese Aufgaben zunehmend eigenständig zu übernehmen
• Reporting: Erstellung, Pflege und Analyse von Reportings und Auswertungen sowie Aufbereitung relevanter Informationen für interne und kassenbezogene Anfragen
• Datenqualität: Prüfung von PatientInnendaten und abzurechnenden Leistungen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Abrechnungsfähigkeit in unseren Systemen
• Koordination: Lösungsorientierte und verbindliche Zusammenarbeit an der Schnittstelle zwischen PatientInnen, PsychotherapeutInnen, Krankenkassen und internen AnsprechpartnerInnen
• Vermittlung: Unterstützung bei der Vergabe und Weitervermittlung von Therapieplätzen, Abstimmung mit PsychotherapeutInnen sowie Begleitung von PatientInnen im Vermittlungsprozess
• Organisation: Bearbeitung organisatorischer Anliegen wie Kassenwechsel, Terminänderungen und Datenaktualisierungen über Chat, Telefon und E-Mail

Dein Profil

• Du bist immatrikuliert, idealerweise in Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie, Gesundheitswissenschaften, Public Health, Versorgungsmanagement, Psychologie, Wirtschaftspsychologie oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du kommunizierst sicher und freundlich auf Deutsch – schriftlich wie mündlich – und hast Freude am täglichen Austausch mit PatientInnen und PsychotherapeutInnen
• Du gehst sicher mit digitalen Arbeitsmitteln um, verfügst über praktische Grundkenntnisse in Microsoft Excel und arbeitest sorgfältig mit einem guten Auge für Datenqualität
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Anfragen den Überblick
• Du bist service- und lösungsorientiert und gehst organisatorische Anliegen sorgfältig und verbindlich an
• Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen, PatientInnenservice, Kundenservice, in der Sachbearbeitung, Abrechnung oder im Controlling sind von Vorteil
• Teamgeist, Eigeninitiative und Humor runden Dein Profil ab

Wir bieten

• Eine offene Unternehmenskultur im dynamischen Umfeld der Gesundheitsbranche sowie die Möglichkeit eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
• Ein facettenreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem gesellschaftlich sinnstiftenden Umfeld
• Eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Schnelle Übernahme von Verantwortung in einer absoluten Vertrauensposition
• Ein modern ausgestatteten Arbeitsplatzin zentraler Lage
• Unterstützung von Training und Weiterbildung
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (auf Vollzeitbasis)
• Weitere attraktive Benefits wie zum Beispiel Einkaufsvorteile über Corporate Benefits

Kontakt

KIRINUS Online-Therapie München
Adams-Lehmann-Straße 109
80797 München