Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice - KIRINUS Online Therapie

KIRINUS Health; München; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket oder EGYM Wellpass

Jobrad Fahrradleasing

Einkaufsvorteile über Corporate Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Eine Gesundheitsgruppe in München sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice. Sie beraten und betreuen PatientInnen, verwalten Patientenakten und unterstützen bei der Therapieplatzvermittlung. Ideales Profil umfasst eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Erfahrung im Patientenmanagement. Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung, zahlreiche Vorteile und ein familiäres Arbeitsklima. Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie aktiv das Patientenmanagement mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, praktische Erfahrung in Patientenmanagement von Vorteil.
• Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten, Bereitschaft zur Nachfrage im Team.
• Serviceorientiert mit der Fähigkeit, die besten Lösungen zu finden.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der PatientInnen über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Anlage von Patientenakten und Prüfung der abzurechnenden Leistungen.
• Unterstützung bei der Vermittlung von Therapieplätzen.
• Zentrale Kontaktperson zwischen PsychotherapeutInnen, Krankenkassen und dem Netzwerk – lösungsorientierte Koordination.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamarbeit

Zielorientiertes Arbeiten

Humor

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen

Tools

Praxisverwaltungssystem

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice – KIRINUS Online Therapie

Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten.
Wir sind KIRINUS – eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in dritter Generation mit einer klaren Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten. Mit rund 900 Mitarbeitenden denken wir Gesundheit weiter und bieten individuelle Gesundheitslösungen in Allgemeinmedizin, Dermatologie, Neurologie, Orthopädie, Pädiatrie und Psychosomatik.

Werde Teil der KIRINUS Familie! Profitiere von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und interdisziplinärem Austausch in einer besonders wertschätzenden Atmosphäre. Mit der KIRINUS Online Therapie möchten wir Versorgungslücken schließen und Menschen einen Zugang zu einer Psychotherapie ermöglichen – unabhängig von Wohnort oder beruflicher / privater Lebenssituation. Wir suchen ab sofort für unser KIRINUS Online-Therapie in zentraler Lage in München einen Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice, die/der mit uns neue Wege in der medizinischen Versorgung geht.

Deine Aufgaben

• PatientInnen im Fokus: Du berätst und betreust PatientInnen auf allen Kommunikationskanälen und lebst eine wertschätzende und empathische Kommunikation vor.
• Praxisverwaltungssystem: Anlage von Patientenakten, Prüfung der abzurechnenden Leistungen, Erstellen von Reports und Sicherstellung der Datenqualität.
• Therapieplatzvermittlung: Du unterstützt PatientInnen telefonisch oder per Chat bei der Vermittlung von Therapieplätzen.
• Multitalent: Du fungierst als zentrale Kontaktperson zwischen PsychotherapeutInnen, kooperierenden Krankenkassen sowie unserem deutschlandweiten Netzwerk – und koordinierst Belange lösungsorientiert.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und hast im optimalen Fall schon praktische Erfahrung in den Bereichen Patientenmanagement und -service und/oder (Medizin)-Controlling.
• Du schätzt es selbständig und zielorientiert zu arbeiten, zögerst dabei aber nicht bei Fragen auf das Team zuzugehen.
• Du bist serviceorientiert und begibst Dich gerne auf die Suche nach den besten Lösungen.
• Dein Teamgeist wäre in jeder Wohngemeinschaft willkommen.
• Du hast Humor und verstehst es, über den einen oder anderen Witz zu lachen.

Wir bieten

• eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe mit allen Berufsgruppen
• einen krisensicheren und modernen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einer innovativen und renommierten Klinikgruppe
• Gestaltungsmöglichkeiten, indem Du Dich einbringen und Prozesse im Patientenservice maßgeblich mitgestalten und weiterentwickeln kannst
• ein großartiges Team, das einerseits intrinsisch motiviert an der Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs arbeitet, andererseits den Spaß an der täglichen Arbeit nie aus den Augen verliert
• einen tollen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Schwabing-West mit flexiblen Arbeitszeiten (auch mobiles Arbeiten ist möglich)
• Top Benefits: Deutschlandticket oder EGYM Wellpass
• Weitere attraktive Benefits wie zum Beispiel Jobrad Fahrradleasing und Einkaufsvorteile über Corporate Benefits

Überzeuge Dich selbst und mache Dir einen Eindruck von uns und unserer Arbeit! Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inkl. Deiner Gehaltsvorstellung zu. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Auf einen Blick KIRINUS Health
Adams-Lehmann-Straße 109
80797 München

Vollzeit, Publiziert: 18.12.2025

Ansprechperson
Kristina Dettweiler

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