Werkstudent (m/w/d) Forderungsmanagement

KINTO Deutschland; Köln; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

KINTO Deutschland sucht eine engagierte Unterstützung im operativen Forderungsmanagement. Zu Ihren Aufgaben gehören Mahnwesen, Inkasso bis Insolvenz, sowie die Kommunikation mit Kunden, Inkassodienstleistern und Behörden.

Sie bearbeiten E-Mails und Anrufe, bereiten Unterlagen vor und unterstützen bei Prozessverbesserungen sowie Systemtests. Voraussetzung ist ein laufendes Studium und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

• Laufendes Studium idealerweise in Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften oder vergleichbar.
• Interesse an Forderungsmanagement, Finanzdienstleistungen und digitalen Prozessen.
• IT-Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in verschiedene Systeme.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und sicheres Auftreten im Kontakt.
• Selbstorganisation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Unterstützung im operativen Forderungsmanagement von Mahnwesen und Kündigung bis Inkasso und Insolvenz.
• Kommunikation mit Kunden, Inkassodienstleistern, Rechtsanwälten, Behörden und Auskunfteien.
• Bearbeitung eingehender E-Mails, Telefonate und weiterer operativer Anfragen.
• Zusammenstellung relevanter Unterlagen an externe Dienstleister.
• Monitoring offener Vorgänge sowie Einholung bonitätsrelevanter Auskünfte.
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen, Softwareimplementierungen und Systemtests.

Connaissances

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstorganisation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Wirtschafts- oder Rechtswissenschaftliches Studium

Description du poste

• Unterstützung im operativen Forderungsmanagement von Mahnwesen und Kündigung bis Inkasso und Insolvenz
• Kommunikation mit Kunden, Inkassodienstleistern, Rechtsanwälten, Behörden und Auskunfteien
• Bearbeitung eingehender E-Mails, Telefonate und weiterer operativer Anfragen
• Zusammenstellung und Übermittlung relevanten Unterlagen an externe Dienstleister
• Monitoring offener Vorgänge sowie Einholung und Auswertung bonitätsrelevanter Auskünfte
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen, Softwareimplementierungen, Systemtests und deren Dokumentation

Deine Aufgaben:

• Unterstützung im operativen Forderungsmanagement von Mahnwesen und Kündigung bis Inkasso und Insolvenz
• Kommunikation mit Kunden, Inkassodienstleistern, Rechtsanwälten, Behörden und Auskunfteien
• Bearbeitung eingehender E-Mails, Telefonate und weiterer operativer Anfragen
• Zusammenstellung und Übermittlung relevanten Unterlagen an externe Dienstleister
• Monitoring offener Vorgänge sowie Einholung und Auswertung bonitätsrelevanter Auskünfte
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen, Softwareimplementierungen, Systemtests und deren Dokumentation

Dein Profil:

• Laufendes Studium, idealerweise der Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an Forderungsmanagement, Finanzdienstleistungen sowie digitalen Prozessen und Automatisierung
• IT-Affinität und Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in unterschiedliche Anwendungssysteme
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten im Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern
• Selbstorganisation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift