Werkstudent Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit

Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH; Bielefeld; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Tarifgebundene Bezahlung

Guter Arbeitsplatz mit Parkplätzen

Gutes Betriebsklima

Job summary

Marktkauf Bielefeld sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Kundensupport zur Unterstützung während der Neueröffnung. Sie arbeiten freundlich auf Kunden zu, erklären die Nutzung des SmartShopper und helfen bei ersten Fragen.

Sie unterstützen als Wegweiser im Markt, finden Produkte und Sortimente, beantworten allgemeine Anfragen und vermitteln ggf. an Kollegen. Die Stelle bietet flexible Teilzeit- oder Vollzeitmodelle im Zeitraum 23.11.–31.12.2026 und eine faire tarifliche Bezahlung.

Qualifications

• Student:in im genannten Zeitraum unterstützen.
• Persönlichkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
• Vorkenntnisse im Einzelhandel sind nicht erforderlich.

Responsibilities

• Aktiv und freundlich auf Kundinnen und Kunden zugehen und Unterstützung anbieten.
• Nutzung der SmartShopper erklären und erste Fragen zur Anwendung beantworten.
• Wegweiser im neu gestalteten Markt sein und Produkte/Sortimente zeigen.
• Allgemeine Kundenfragen beantworten oder an die richtigen Ansprechpartner vermitteln.
• So sorgen, dass Kunden sich auch nach der Umgestaltung schnell zurechtfinden.

Skills

Aufgeschlossen

Kommunikativ

Kontaktfreudig

Kundenorientierung

Job description

Werkstudent Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit

Werde Teil des Teams in unserem Marktkauf in Bielefeld im Zeitraum vom 23.11.-31.12.2026. Nach unserer Neueröffnung gibt es für unsere Kundinnen und Kunden einiges neu zu entdecken. Du hilfst ihnen dabei, sich schnell zurechtzufinden.

Deine Aufgaben

• Du gehst aktiv und freundlich auf unsere Kundinnen und Kunden zu und bietest deine Unterstützung an.
• Du erklärst die Nutzung unserer SmartShopper und hilfst bei ersten Fragen zur Anwendung.
• Du unterstützt als Wegweiser im neu gestalteten Markt und zeigst, wo sich bestimmte Produkte und Sortimente befinden.
• Du beantwortest allgemeine Kundenfragen oder vermittelst bei Bedarf an die richtigen Ansprechpartner im Markt.
• Mit deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst du dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden auch nach der Umgestaltung schnell wieder bei uns zurechtfinden.

Dein Profil

• Du bist Student/in und möchtest im genannten Zeitraum unterstützen
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und kontaktfreudig bist
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen undkeine Scheu davor, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen
• Du kannst dich schnell in einer neuen Umgebung zurechtfinden und Informationen gut vermitteln.

Vorkenntnisse im Einzelhandel sind nicht erforderlich. Wichtig sind uns vor allem deine Persönlichkeit, deine Zuverlässigkeit und die Freude am Kundenkontakt.

Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung in Ihrem Bereich, sowie eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
• Die Mitarbeit in einem Unternehmen, in welchem viel Wert auf ein gutes Betriebsklima und eine persönliche Atmosphäre gelegt wird
• Eine leistungsgerechte Bezahlung gem. Tarifvertrag
• Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz mit zahlreichen Parkmöglichkeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Die Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft Rhein-Ruhr gehört seit 2007 als 100-prozentige Tochter zur EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG. Die insgesamt 21 Märkte erwirtschafteten in 2021 einen Gesamtumsatz von 980 Millionen Euro.
Mit großflächigen Warenhäusern und Verbrauchermärkten hat Marktkauf es sich zum Ziel gesetzt, eigene Lebenswelten zu schaffen, in welche die Verbraucher eintauchen können. Dafür braucht es vor allem eins: viel Engagement und Leidenschaft.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen und personenbezogene Hauptwörter gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Dies hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Ansprechpartner:

Evgenij Kremer

Marktkauf Bielefeld
Artur-Ladebeck-Straße 81
33617, Bielefeld