Werkstudent Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit

Edeka Group; Bielefeld; Vor Ort; EUR 15.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Einarbeitung

Spannende Tätigkeit

Gutes Betriebsklima

Persönliche Atmosphäre

Tarifliche Bezahlung

Personalrabatt

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Edeka Group sucht im Marktkauf in Bielefeld Verstärkung im Zeitraum vom 23.11. bis 31.12.2026. Du unterstützt Kundinnen und Kunden beim Neustart nach der Neueröffnung und hilfst ihnen, sich schnell zurechtzufinden.

Zu deinen Aufgaben gehört aktives, freundliches Ansprechen, Erklären des SmartShopper und Wegweiser im Markt zu sein. Vorkenntnisse im Einzelhandel sind nicht erforderlich; deine Persönlichkeit zählt.

Qualifikationen

• Du bist Student/in und möchtest im genannten Zeitraum unterstützen.
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und kontaktfreudig.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und keine Scheu davor, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen.
• Du kannst dich schnell in einer neuen Umgebung zurechtfinden und Informationen gut vermitteln.

Aufgaben

• Auf Kundinnen und Kunden zugehen und Unterstützung anbieten.
• Nutzung des SmartShopper erklären und erste Fragen beantworten.
• Wegweiser im Markt sein und Produkte/Sortimente zeigen.
• Allgemeine Kundenfragen beantworten oder an Ansprechpartner vermitteln.
• Schnell Orientierung geben und bei der Umgestaltung helfen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikativ

Kontaktfreudig

Flexibel

Jobbeschreibung

Werde Teil des Teams in unserem Marktkauf in Bielefeld im Zeitraum vom 23.11.-31.12.2026. Nach unserer Neueröffnung gibt es für unsere Kundinnen und Kunden einiges neu zu entdecken. Du hilfst ihnen dabei, sich schnell zurechtzufinden.

Deine Aufgaben

• Du gehst aktiv und freundlich auf unsere Kundinnen und Kunden zu und bietest deine Unterstützung an.
• Du erklärst die Nutzung unserer SmartShopper und hilfst bei ersten Fragen zur Anwendung.
• Du unterstützt als Wegweiser im neu gestalteten Markt und zeigst, wo sich bestimmte Produkte und Sortimente befinden.
• Du beantwortest allgemeine Kundenfragen oder vermittelst bei Bedarf an die richtigen Ansprechpartner im Markt.
• Mit deiner offenen und hilfsbereiten Art sorgst du dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden auch nach der Umgestaltung schnell wieder bei uns zurechtfinden.

Dein Profil

• Du bist Student/in und möchtest im genannten Zeitraum unterstützen
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und kontaktfreudig bist
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen undkeine Scheu davor, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen
• Du kannst dich schnell in einer neuen Umgebung zurechtfinden und Informationen gut vermitteln.

Vorkenntnisse im Einzelhandel sind nicht erforderlich. Wichtig sind uns vor allem deine Persönlichkeit, deine Zuverlässigkeit und die Freude am Kundenkontakt.

Unser Angebot

• Eine intensive Einarbeitung in Ihrem Bereich, sowie eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
• Die Mitarbeit in einem Unternehmen, in welchem viel Wert auf ein gutes Betriebsklima und eine persönliche Atmosphäre gelegt wird
• Eine leistungsgerechte Bezahlung gem. Tarifvertrag
• Personalrabatt
• Ein gut erreichbarer Arbeitsplatz mit zahlreichen Parkmöglichkeiten