Werkstudent Kundenservice m/w/d

3raum PersonalManagement KG; Würzburg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein regionales Personalmanagementunternehmen in Würzburg sucht Werkstudierende für den Kundenservice. Du übernimmst Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat, optimierst Prozesse und arbeitest flexibel im Homeoffice nach Einarbeitung. Voraussetzungen sind Immatrikulation als Student und gute Deutschkenntnisse. Die Arbeitszeit beträgt mindestens 2 Tage pro Woche und bietet viele anfängliche Vorteile wie Studenten-Carsharing.

Leistungen

finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher

Flexibilität: individuelle Verfügbarkeit via App

Studenten-Carsharing-App

Qualifikationen

• Einschreibung als ordentlich immatrikulierter Student erforderlich.
• Verfügbarkeit von mindestens 2 Tagen pro Woche.
• Freundliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse (C1).

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
• Empathische Bearbeitung und ggf. Weiterleitung der Anfragen.
• Unterstützung bei der Prozessoptimierung.

Kenntnisse

gute Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Serviceorientierung

Ausbildung

ordnungsgemäße Immatrikulation als Student

Jobbeschreibung

3raum campus

Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!

Jobdetails

Für unseren Kunden aus dem Großhandel suchen wir nach Unterstützung im Bereich Kundenservice.

Der Kunde ist ein regional etabliertes Unternehmen und bietet die Möglichkeit, die Arbeit nach der Einarbeitung flexibel im Homeoffice zu verrichten.

Deine Vorteile

Neben einer engagierten Unterstützung bieten wir dir

• finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
• Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
• Mehrarbeit in den Semesterferien
• Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• empathische und lösungsorientierte Bearbeitung sowie ggfls. Weiterleitung der Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Systemen

Anforderungen

• Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student
• Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
• gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
• hohe Serviceorientierung
• Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).