Werkstudent/in Ticketing (m/w/x) – Events & Veranstaltungen

Travelcircus GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein schnell wachsendes Unternehmen in Berlin sucht einen Werkstudenten für Ticketing. Du wirst die Neu- und Umbuchungen von Veranstaltungstickets übernehmen und das Customer Service Team unterstützen. Ideale Kandidaten haben gute Deutschkenntnisse und eine starke Kundenorientierung. Sei bereit für eine steile Lernkurve und flexible Arbeitszeiten und arbeite in einem kreativen Umfeld.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeit

Regelmäßige Team-Events

Rabatte auf Produkte

Qualifikationen

• Als Quereinsteiger/in herzlich willkommen.
• Starke Kundenorientierung und Servicebewusstsein.
• Sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten.

Aufgaben

• Übernahme der Neu- und Umbuchungen von Veranstaltungstickets.
• Ausstellung und Versand elektronischer Voucher.
• Pflegen der Kontingente und Verfügbarkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Schnelle Auffassungsgabe

MS-Office-Kenntnisse

Internetaffinität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Werkstudent/in Ticketing (m/w/x) – Events & Veranstaltungen

Übersicht

Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Starte Deine Karriere bei uns als:
Werkstudent/in Ticketing (m/w/x) – Events & Veranstaltungen
ab dem 01. Februar 2026

Was Du bei uns machst

Als Werkstudent/in Ticketing (m/w/x) unterstützt du das Ticketmanagement, welches einen essentiellen Teil unseres Geschäftes ausmacht. Darüber hinaus unterstützt du unser Customer Service Team bei der Kundenbetreuung.

Deine Verantwortung bei Travelcircus

• Du übernimmst die Neu- und Umbuchungen von Event- und Veranstaltungstickets.
• Elektronische Voucher ausstellen und diese an unsere Kund/innen versenden gehört zu deinen Aufgaben.
• Du behältst unsere Kontingente und Verfügbarkeiten immer im Blick und pflegst sie sorgfältig.
• Als interne/r Ansprechpartner/in stehst du anderen Teams bei Klärfällen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du pflegst die Kommunikation mit unseren externen Eventpartner*in
• Bei Umbuchungs- & Stornowünschen unserer Kund/innen sowie bei der Kund/innenbetreuung unterstützt du aktiv.

Das kannst Du von uns erwarten

• STEILE LERNKURVE und die Möglichkeit ab Tag eins volle Verantwortung zu übernehmen
• FLEXIBLE ARBEITSZEITEN durch Gleitzeit
• COOLES ARBEITSUMFELD in einem stylischen Loft-Büro im Start-Up-Flair, regelmäßigem gemeinsamen Kochen, Spaß & Zusammenhalt in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sowie regelmäßigen Team-Events
• TRANSPARENTE KOMMUNIKATION durch flache Hierarchien, wöchentliche Firmen- & Team-Meetings sowie direktes Feedback
• OPTIMALE LERNMÖGLICHKEITEN dank eines umfangreichen Onboarding-Programms und enger Betreuung durch unser Social-Media-Team
• RABATTE auf unser gesamtes Produkt-Portfolio sowie Vergünstigungen bei über 800 weiteren Anbietern

Das wünschen wir uns von Dir

• Du bist als Quereinsteiger/in herzlich willkommen!
• Eine starke Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Servicebewusstsein zeichnen dich aus.
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft.
• Sorgfältiges, zuverlässiges und eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Du besitzt sichere MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe Internetaffinität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Hast Du noch Fragen oder willst Du dich gleich bewerben?

Wenn Du Lust hast, Dich weiter zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen, dann bist Du bei uns genau richtig. Schicke uns Deine Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deinem frühestmöglichen Startdatum bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungssystem.
Bei Rückfragen steht Dir unser Team Lead People & Operations gerne zur Verfügung:
Ines Krawczyk
[e-mail]
[phone]

In den zurückliegenden Jahren hat sichTravelcircus zu einem international agierenden Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden entwickelt, die hoch motiviert und engagiert die Grundlage unseres Erfolgs bilden.
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Wir erklären ausdrücklich, dass bei uns jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität, willkommen ist.

Travelcircus, die Online-Buchungsplattform für Event-Reiseerlebnisse, wurde 2014 von Bastian Böckenhüser in Berlin gegründet. Durch die Kombination von international gefragten Events (z.B. Freizeitparks, Musicals, Ausstellungen oder Konzerten) mit qualitätsgeprüften Premium Hotels schnürt Travelcircus für seine Kundschaft einzigartige Pakete zu attraktiven Preisen. Seit der Gründung haben uns bereits über 1 Millionen Reisende vertraut.

Seit Anfang 2022 ist Travelcircus neben den DACH-Märkten auch in weitere europäische Märkte eingetreten. So können nun auch niederländische, belgische, französische, italienische, spanische, dänische und britische Reisefans die einzigartigen Pakete buchen. Durch die im September 2022 akquirierte Marke Travelking ist Travelcircus auch in den Märkten Tschechien, Ungarn und der Slowakei vertreten. Getreu dem Motto „von Reisenden für Reisende“ vereint das Team von Travelcircus die gemeinsame Vision, Reiseliebhabern die angesagtesten Events und begehrtesten Wochenend-Destinationen online zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu präsentieren.