Werkstudent:in Digitales Produktmanagement (all genders)

Finanztip Verbraucherinformation GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verbraucherunternehmen sucht einen Werkstudenten (m/w/d) in München, der das Produktteam unterstützt. Du übernimmst Verantwortung bei Analysen und Nutzertests, pflegst die Community und optimierst FAQs. Vorausgesetzt werden Studienrichtungen in Kommunikations-, Medien- oder Wirtschaftswissenschaften, sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Freude am Austausch mit Usern.
• Interesse an digitalen Produkten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung des Produktteams bei der Produktentwicklung.
• Aktive Teilnahme an Analysen und Recherchen.
• Begleitung und Auswertung von Nutzertests.
• Pflege des Finanztip Forums und Community-Management.
• Aufbereitung der FAQs für Nutzer.
• Erste Anlaufstelle im Support-Postfach.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Strukturiertes Denken

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Studium in Kommunikations-, Medien- oder Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Working Student,Part-time· München

Werde Teil unserer Mission bei Finanztip

Du bist neugierig, wie digitale Produkte entstehen?
Bei Finanztip bist Du mittendrin: Du bekommst spannende Einblicke, übernimmst Verantwortung und erlebst, wie aus Ideen Features werden, die Finanzen für Millionen Menschen einfacher machen.

Das sind wir

Finanztip ist kein gewöhnliches Unternehmen. Als Teil der gemeinnützigen Finanztip Stiftung haben wir eine klare Mission: Finanzen einfach machen.
Dabei sind wir nicht nur Deutschlands führender Geldratgeber, sondern überzeugen auch als Arbeitgeber mit einer Kultur, in der Sinn und gesellschaftliche Verantwortung auf Ambition und Spitzenleistung treffen. Über 100 engagierte Talente gehören bereits zu unserem starken Team – und wir wachsen weiter!

Starte mit echter Praxiserfahrung, entwickle neue Skills und wachse jeden Tag über Dich hinaus. In unseren modernen Offices in Berlin und München findest Du alles, was Du für produktives Arbeiten brauchst: ein offenes Team, kurze Entscheidungswege und eine exzellente technische Ausstattung. Und weil uns Deine Work-Study-Life-Balance am Herzen liegt, gestalten wir Deine Arbeitszeiten gemeinsam flexibel.

Das ist Deine Rolle

• Du unterstützt das Produktteam dabei, Finanztip Schritt für Schritt besser zu machen. Mit Deiner Lernbereitschaft und Neugier bekommst Du schnell ein Gefühl dafür, wie Produktentwicklung in der Praxis funktioniert.
• Bei Analysen und Recherchen bringst Du Dich aktiv ein, um zu verstehen, was unsere User bewegt. Dein strukturiertes Denken hilft Dir dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Du begleitest Nutzertests von der Vorbereitung bis zur Auswertung und beobachtest, wie Feedback zu echten Produktverbesserungen wird – Offenheit und ein gutes Auge fürs Detail sind hier gefragt.
• Im Finanztip Forum sorgst Du dafür, dass Menschen miteinander ins Gespräch kommen und sich respektvoll austauschen – mit Deiner Empathie und Kommunikationsfreude hältst Du die Community lebendig.
• Unsere FAQs machst Du verständlich, klar und hilfreich. Dein ausgeprägtes Sprachgefühl und Dein Sinn für Struktur helfen Dir dabei, Inhalte logisch aufzubereiten.
• Im Support-Postfach bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen: Du behältst den Überblick, beantwortest Anfragen und gibst wertvolle Impulse an das Produktteam. Mit Deiner Mischung aus Tatkraft und Verlässlichkeit bringst Du frischen Schwung ins Tagesgeschäft.

Kurz & knapp – Damit kannst Du punkten:

• Du studierst Kommunikations-, Medien- oder Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder ein vergleichbares Fach.
• Du hast Freude am Austausch mit unseren Usern, zeigst Empathie und überzeugst mit Deiner Kommunikationsstärke.
• Mehrere Aufgaben gleichzeitig jonglieren? Für Dich kein Problem – Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit kühlem Kopf.
• Du hast Interesse an digitalen Produkten – erste Erfahrungen in Community Management, Customer Support, Social Media, mit Online-Foren oder Feedbacktools sind ein Plus.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Für diese Rolle kannst du mindestens 2 Tage pro Woche in unserem Münchner Office vor Ort sein.

Das ist Dein Team

Du wirst Teil des Shared Services Produktteams und unterstützt dort verschiedene Projekte. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus Produkt, UX und Design trägst Du dazu bei, Finanztip noch nutzerfreundlicher zu machen. Freu Dich auf ein offenes, motiviertes Team, das Wissen teilt, Ideen willkommen heißt und Dich von Anfang an aktiv einbindet.

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann lass uns wissen, wer Du bist und warum Du unsere Mission bei Finanztip mitgestalten möchtest. Für uns zählt, welche Ideen Du mitbringst und was Dich antreibt – ganz gleich, woher Du kommst oder welche Geschichte Du mitbringst.

Auf Deine Bewerbung freut sich das People & Culture-Team.
Wenn Du noch mehr über uns erfahren möchtest, wirf doch einen Blick auf unsere Karriereseite.