Werkstudent*in Check-in im Kundencenter Sindelfingen

Mercedes-Benz AG; Sindelfingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiterbeteiligung möglich

Mitarbeiter Events

Job summary

Die Mercedes-Benz AG in Sindelfingen sucht eine freundliche Empfangsperson, die als erste Ansprechperson unserer Kunden fungiert. Sie prüfen Unterlagen, nehmen Kennzeichen entgegen und koordinieren Termine mit EDV-Unterstützung.

Sie arbeiten sicher Deutsch und Englisch, beherrschen MS-Office und bringen Engagement sowie Teamfähigkeit mit. Vorteilhafte Erfahrungen im Kundenkontakt, Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Mitarbeitervorteile runden das Angebot ab.

Qualifications

• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Engagement.
• Gewissenhaftes Arbeiten.
• Teamfähigkeit.
• Freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Begrüßung und die erste Ansprechperson unserer Kunden.
• Bearbeitung aller Formalitäten wie: Dokumentenprüfung und Kennzeichen-Entgegennahme.
• Koordination der Terminvereinbarungen.
• Organisation des Tagesablaufes mit Hilfe von EDV-Unterstützung für jeden Kunden.
• Sie gehen stets freundlich und kundenorientiert auf individuelle Wünsche ein, zudem haben Sie aber auch bei der Terminvergabe die effizienten Gesamtabläufe im Sinne aller Kunden im Blick.
• Gestalten Sie schon die Begrüßung und Ablauforganisation zu einem ersten Höhepunkt für unsere Kunden.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Education

Hotelmanagement-Studium oder vergleichbarer Studiengang

Tools

MS-Office

Job description

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER00046KR

Aufgaben

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche.

Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich. An deutschlandweit rund 1.000 Vertriebs- und Servicestützpunkten sorgen rund 50.000 Mitarbeitende für die bestmögliche Betreuung unserer Kunden.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der nicht nur internationalen Kundenkontakt ermöglicht, sondern auch die Kooperation mit internen sowie externen Schnittstellen und Partnern.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Sie zu:

• Begrüßung und die erste Ansprechperson unserer Kunden
• Bearbeitung aller Formalitäten wie: Dokumentenprüfung und Kennzeichen-Entgegennahme
• Koordination der Terminvereinbarungen
• Organisation des Tagesablaufes mit Hilfe von EDV-Unterstützung für jeden Kunden
• Sie gehen stets freundlich und kundenorientiert auf individuelle Wünsche ein, zudem haben Sie aber auch bei der Terminvergabe die effizienten Gesamtabläufe im Sinne aller Kunden im Blick
• Gestalten Sie schon die Begrüßung und Ablauforganisation zu einem ersten Höhepunkt für unsere Kunden

Die Tätigkeit kann ab Ende Oktober 2026 beginnen.

Profil

• Studiengang im Bereich Hotelmanagement, Kundenmanagement, Kommunikation, Dienstleistung/Handel, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Engagement
• Gewissenhaftes Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Freundliches Auftreten
• Freude an den Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt (Verkauf, Beratung, Service, Gastronomie, Hotel, Reisegewerbe) sind wünschenswert

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ( [e-mail] ) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

Wir bieten

• Essenszulagen
• Mitarbeiterhandy möglich
• Mitarbeiterrabatte möglich
• Mitarbeiterbeteiligung möglich
• Mitarbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeitszeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesundheitsmaßnahmen
• Betriebliche Altersversorgung
• Mobilitätsangebote
• Parkplatz
• Betriebsarzt
• Gute Anbindung
• Barrierefreiheit
• Kinderbetreuung
• Kantine, Café
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.