Werkstudent für Modern Workplace Support (m/w/d)

Reply Deutschland SE; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen engagierten Studierenden für die IT-Support-Rolle. Du unterstützt beim täglichen IT-Support, der Installation und Wartung von Hard- und Software. Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team erwarten dich. Idealerweise bist du in einem Informatik-Studium eingeschrieben und bringst gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Wertvolle Praxiserfahrung

Kollegiales Team

Modernes Arbeiten in einem internationalen Umfeld

Qualifikationen

• Eingeschrieben in einem Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Desktop-Service sind von Vorteil.
• Analytisches Denken, Serviceorientierung und Teamfähigkeit auszeichnen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.

Aufgaben

• IT-Support (First- und Second-Level) für Mitarbeitende.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und mobilen Endgeräten.
• Aktive Teilnahme an Rollout- und Update-Projekten.
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit Deutsch

Kommunikationsfähigkeit Englisch

Ausbildung

Eingeschrieben in einem Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Windows-Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du unterstützt uns im täglichen IT-Support (First- und Second-Level) und bist damit erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
• Außerdem kümmerst du dich um Arbeitsplatzsysteme, Drucker und mobile Endgeräte.
• Bei Rollout- und Update-Projekten bringst du dich aktiv ein und sammelst wertvolle Praxiserfahrung.
• Des Weiteren dokumentierst du Lösungen und Prozesse im Ticketsystem und trägst damit zu einer transparenten Wissensbasis bei.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit dem Studium vereinbaren lassen.
• Wertvolle Praxiserfahrung in einem professionellen IT-Umfeld.
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen.
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Du bist eingeschrieben in einem Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Mit Windows-Betriebssystemen und den gängigen Office-Anwendungen kennst du dich gut aus.
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Desktop-Service sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Analytisches Denken, Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Zudem bringst du sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache mit.

Über 4brands ITO

4brands Reply ITO ist Anbieter von IT-Dienstleistungen im Bereich Infrastruktur und Managed Services. Basierend auf unserer modernen Infrastruktur und unserer Expertise in der Nutzung von Cloud-Ressourcen bieten wir Betriebslösungen in einer flexiblen und kundenorientierten Geschäftsbeziehung an. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf SAP- und Microsoft-Technologien. Darüber hinaus runden ein Service Desk, die Bereitstellung von Netzwerklösungen und ein 24*7 Support unser umfassendes Service- und Beratungsangebot ab.